Descrição: Quais são os status de credenciamento da imobiliária na ferramenta do Seguro Incêndio? O status de credenciamento reflete a situação atual da imobiliária em relação à sua capacidade de solicitar novas contratações.
Solução: Os status de credenciamento são:
- Inativo: Imobiliária sem credencial ou descredenciada. Para solicitar o credenciamento, clique no botão “credenciar”.
- Termo de aceite pendente: Credenciamento solicitado, mas aguardando a assinatura do termo de aceite. A imobiliária deve acessar o termo para utilizá-lo. O termo é um documento que concorda com as Condições Gerais da Alfa Seguradora.
- Em análise: Credenciamento solicitado e em análise pela segurança. O status deve mudar para "ativo" em até 5 dias úteis, se tudo estiver correto.
- Ativo: Imobiliária com credencial ativa e regular, podendo solicitar novas contratações.
- Bloqueado: Credencial bloqueada por inadimplência ou pendência cadastral. Para resolução, entre em contato com o suporte.