Introdução:
Bem-vindo à nossa FAQ sobre a transição do ambiente piloto para o ambiente de produção! Agradecemos pela sua parceria e paciência durante o período de piloto, onde sua contribuição foi essencial para aprimorarmos o sistema. Aqui, respondemos às principais dúvidas e explicamos todos os detalhes para que essa mudança seja tranquila. Estamos confiantes de que nenhum impacto será significativo, pois sua experiência agora será em uma estrutura segura e atualizada. Caso precise, estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
1. O que significa a migração para o ambiente de produção?
No ambiente piloto, nosso objetivo foi testar novas funcionalidades e coletar feedbacks valiosos para aprimorar o sistema. Agora, com a migração para o ambiente de produção, você terá acesso a uma versão estável, segura e preparada para atender às demandas do seu dia a dia com total confiabilidade.
2. Por que os links antigos do ambiente piloto não funcionam mais?
Os links do ambiente piloto eram temporários, criados exclusivamente para testes e validações. Agora, com a transição para o ambiente de produção, esses links foram substituídos por novos acessos que oferecem mais estabilidade, segurança e desempenho.
3. Onde encontro os novos links de acesso?
O novo link de acesso ao ambiente de produção foi enviado em nossas comunicações. Caso precise, você encontra como acessar no artigo a seguir: Como acessar sua Licença Superlógica
4. O que acontece com os dados e configurações feitas no ambiente piloto?
Todos os dados e configurações realizados no ambiente piloto foram cuidadosamente migrados para o ambiente de produção. Não será necessário refazer processos ou reconfigurar o sistema. Caso identifique qualquer situação fora do esperado, entre em contato conosco para que possamos resolver rapidamente.
5. Como garantir que a transição seja feita sem problemas?
Para evitar contratempos:
- Atualize seus favoritos ou marcadores com os novos links de produção.
- Caso enfrente dificuldades ao acessar, limpe o cache do navegador e tente novamente.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte ou gerente de sucesso. Estamos aqui para ajudá-lo em qualquer momento, garantindo que a experiência seja a mais tranquila possível.
6. Posso continuar salvando os links de acesso?
Sim, você pode salvar os novos links de produção em seus favoritos ou como atalhos. Recomendamos verificar se os links estão corretos antes de salvar, para evitar confusões futuras. Agradecemos pela paciência nesse processo e garantimos que a transição foi planejada para ser segura e eficiente.
7. Quem posso contatar se precisar de ajuda?
Se tiver qualquer dificuldade durante a transição, nossa equipe de suporte e o gerente de sucesso responsável por sua conta estão à disposição. Estamos aqui para que você tenha a melhor experiência possível.
8. Por que fui selecionado para o ambiente piloto?
Sua imobiliária foi escolhida por ser uma parceira estratégica e por fornecer feedbacks valiosos que nos ajudaram a desenvolver funcionalidades alinhadas às reais necessidades do mercado. Agradecemos pela paciência, confiança e parceria durante esse período de piloto. Sua contribuição foi fundamental para nossa evolução!
9. O ambiente de produção terá mais novidades no futuro?
Sim! Continuaremos evoluindo o sistema com base em feedbacks e demandas do mercado, sempre priorizando a estabilidade e segurança do ambiente de produção. Qualquer novidade será comunicada a você com antecedência, e nossa equipe estará disponível para apoiá-lo em todo o processo.
Mais uma vez, agradecemos por sua paciência e parceria neste período de piloto. Estamos confiantes de que sua experiência no ambiente de produção será ainda melhor, pois ele foi projetado para oferecer segurança e confiabilidade. Caso tenha outras dúvidas ou precise de apoio, estamos sempre prontos para ajudar!
Caso precise de mais ajustes ou outro formato, é só avisar! 😊
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