Como clonar uma cobrança já invalidada

Descrição:
Este artigo orienta sobre o processo de clonagem de uma cobrança em um contrato ativo, incluindo instruções para clonar cobranças já invalidadas, garantindo que os ajustes necessários possam ser realizados sem a emissão de boletos duplicados.

Solução:

Para reativar uma cobrança que foi invalidada, siga os passos abaixo:

1. Acesse o contrato onde a cobrança está registrada. Role até o final da tela, na seção 'Cobranças do contrato';

2. Clique em 'Mais > Todas' para visualizar todas as cobranças do contrato:

   
   
   

3. Encontre a cobrança que deseja clonar, passe o mouse sobre ela e clique em 'Clonar cobrança':

   
   
   

4. Na aba 'Nova cobrança', faça os ajustes necessários, como:

   • Inclusão ou exclusão de uma nova despesa (serviço).
   • Alteração de vencimento, valor ou juros/multa no campo "Acréscimos e descontos":

Observações:

1. Para aplicar um desconto ao inquilino, insira o valor negativo (com o sinal de menos "-") no campo 'Valor' e selecione o 'Crédito' do responsável pelo desconto:
   
   
2. Para alterar a 'conta bancária' onde o boleto será creditado, clique em 'Mais opções' e selecione a conta desejada:
   
   
   
3. Após finalizar os ajustes, clique em 'Salvar' para concluir. O novo boleto estará pronto para registro.