Como invalidar uma cobrança?

1. No menu do lado esquerdo, passe o mouse em Contratos e clique em Contratos:

2. Localize o contrato que deseja invalidar uma cobrança e clique nele. Vá até o final da tela em Cobranças do Contrato em 2019, localize qual cobrança quer invalidar, passe o mouse em cima dela, vai aparecer o botão escrito Invalidar, clique nele:

3. Vai abrir essa tela para escolher o motivo da invalidação, depois de selecionar, clique em Salvar:

4. Para visualizar a cobrança invalidada, clique em Mais e depois em Invalidadas:

5. E é assim que fica a cobrança invalidada:

Para clonar a cobrança e fazer alterações nela, segue aqui o artigo: Como clonar uma cobrança.

Assista o vídeo abaixo e entenda o processo explicado acima: