Ícone de e-mail visualizado

Para que a ferramenta de visualização de e-mails funcione de forma correta, separamos algumas dicas que podem ser aplicadas, garantindo total funcionamento da ferramenta.

• Se o cliente estiver logado no sistema da Superlógica ou em alguma aplicação da mesma no momento em que visualizar o e-mail, ele não habilita o ícone “já foi visto”;
• Se a configuração do e-mail do remetente está para não carregar as imagens do e-mail, também não irá habilitar o ícone “já foi visto”. Isso acontece pois utilizamos uma imagem de “leitura” que é carregada no momento em que o destinatário abre o e-mail, se o provedor dele não permite a abertura das imagens, não habilita o status;