Descrição: Como a funcionalidade de visualização de e-mail permite que as imobiliárias verifiquem se um e-mail enviado foi aberto pelo destinatário, exibindo um ícone (olho) que indica "visto on-line" e que, ao ser clicado, mostra a data e hora da abertura?
A funcionalidade utiliza uma imagem de leitura que é carregada automaticamente quando o destinatário abre o e-mail. Contudo, determinados comportamentos, como o usuário estar logado em determinadas aplicações ou as configurações do remetente que bloqueiam o carregamento de imagens, podem impedir que o indicador seja ativado, mesmo que o e-mail seja efetivamente aberto.
Solução: Para visualizar o indicador de e-mail visualizado, realize os passos a seguir:
Passe o mouse sobre o e-mail enviado e, quando o menu de opções for exibido, clique em Histórico de e-mails enviados:
Envie um e-mail pelo sistema. Quando o destinatário abrir o e-mail, verifique se um ícone em forma de olho aparece na linha do e-mail:
Clique no link do ícone para visualizar a data e o horário em que o e-mail foi aberto:
Importante: A funcionalidade do indicador de e-mail visualizado depende do carregamento de imagens. Se o remetente estiver configurado para não carregar imagens, o status "visto on-line" não será exibido.
Atenção: Caso o destinatário esteja logado na plataforma Superlógica ou em outra aplicação, o ícone pode não ser ativado.
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