Se você precisa reconfigurar seu e-mail profissional, o primeiro passo é remover o perfil antigo através do Painel de Controle para garantir uma instalação limpa.
Siga estas instruções para remover o perfil atual e iniciar uma nova configuração:
- No seu computador, acesse o "Painel de Controle".
- No campo de busca do painel, digite "Mail" ou "E-mail" e clique no ícone correspondente.
- Na janela que abrir, clique no botão "Mostrar perfis...".
Selecione o perfil que deseja excluir (geralmente chamado "Outlook") e clique em "Remover".
Nota: Se houver avisos sobre perda de dados offline, confirme apenas se tiver certeza de que suas mensagens estão guardadas no servidor.
- Confirme a exclusão clicando em "Sim".
- Feche as janelas do Painel de Controle.
- Abra o aplicativo "Outlook". O sistema solicitará um novo nome de perfil.
- Digite um nome (ex:
Outlook Profissional) e clique em "OK". - Siga agora com as instruções de inserção de e-mail e senha para a nova conta.
Pronto!
Você removeu com sucesso sua conta do Outlook do seu computador. Agora pode configurar novamente, ou colocar outra conta, caso deseje.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou tenha sugestões, entre em contato pelo WhatsApp: (47) 9250-0574.