Importação da Dimob

 

Caminho para abrir a solicitação de importação da dimob.

 

O procedimento é simples, será feito pela central de ajuda do Jira, através do link: https://arboimoveis.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/33/group/131/create/504

 

Para realizar a importação da dimob, é necessário que os contratos do cliente cadastrados na superlógica, possuam o identificador que relacione com os contratos do sistema antigo. Caso essa informação não conste no sistema, iremos consultar o backup do cliente para verificar se existe a informação no backup, e se não encontrarmos no backup ai sim iremos solicitar que seja enviado um novo backup que contenha essa informação. Faremos a solicitação diretamente para o cliente, ficando a cargo do CS apenas acompanhar a solicitação.