Descrição: Como proceder em casos de lentidão ao acessar o ERP Superlógica, especialmente quando o sistema apresenta carregamento contínuo no navegador?
Causa: Esta situação ocorre, pois o navegador ou a conexão do usuário pode estar limitando o carregamento adequado do sistema. Em alguns casos, redes internas com configurações de firewall também podem impactar a performance.
Solução: Para melhorar o desempenho de acesso ao ERP Superlógica, realize os passos a seguir:
- Teste sua conexão de internet acessando outros sites ou utilizando ferramentas de medição de velocidade;
- Limpe o cache do navegador utilizado;
- Feche abas que não estiver utilizando para liberar memória do navegador;
- Reinicie o navegador completamente;
- Tente acessar o sistema utilizando outro navegador;
- Caso esteja em uma rede com firewall interno, consulte o conteúdo de suporte com instruções específicas: Como Resolver Lentidão no Acesso ao ERP Superlógica em Ambientes com Firewall;
- Se o problema persistir após as verificações, entre em contato com o suporte Superlógica.
Importante: O símbolo de carregamento (circunferência cinza girando no sentido anti-horário) indica que o sistema ainda está tentando buscar informações e pode ser impactado por instabilidade local.