Como resolver o relatório de rendimentos da DIMOB que sai em branco

Visão geral

Os relatórios da tela da DIMOB, como Relatórios de rendimentos por contrato, apresentam os valores calculados a partir dos repasses do ano selecionado. Se o contrato não teve repasse no período ou se os filtros excluem seus dados, o relatório pode aparecer em branco ou sem valores.

Quando usar este artigo

Quando o relatório de rendimentos de um contrato ou proprietário aparece vazio ou zerado.

Sintoma ou cenário

O proprietário solicita o relatório de rendimentos para o Imposto de Renda, mas o documento aparece vazio, mesmo com o contrato ativo.

Benefício

Identificar se a ausência de valores está relacionada aos filtros, à configuração da DIMOB ou à falta de repasses no ano selecionado.

Onde acessar

Empresa > Dimob > Relatórios > Relatórios de rendimentos por contrato

Pré-requisitos

Permissão Dimob - Consulta.

Causas prováveis

O contrato não teve repasse no ano selecionado. Os valores são considerados pela data do repasse ou da liquidação, e não pela competência. Por exemplo, um aluguel de dezembro repassado em janeiro entra no ano seguinte.
O ano selecionado no filtro Ano em está incorreto.
O proprietário está excluído pelo filtro Sem os proprietários:.
O filtro Apenas contratos que retêm IR está marcado para um contrato sem retenção de IR.
O filtro Status da DIMOB está definido como Que entram pra DIMOB, mas o contrato não está marcado para gerar a DIMOB pelo sistema.
Os serviços do contrato não estão configurados em Configurar > Serviços incluídos na DIMOB.
O contrato ainda não foi processado para o ano selecionado. A tela apresenta o aviso: “Existe 1 contrato que ainda não está incluso no arquivo da DIMOB.”

Como fazer ou corrigir

Acesse Empresa > Dimob.
Confira o ano exibido no título DIMOB dos rendimentos em [ano].
Se necessário, clique em Clique aqui para atualizar este ano-calendário e aguarde a atualização.
Clique na Impressora ao lado direito e abra Relatórios de rendimentos por contrato e revise os filtros:
- Ano em: selecione o ano desejado.
- Sem os proprietários: verifique se o proprietário não está excluído.
- Apenas contratos que retêm IR: desmarque o filtro se o contrato não tiver retenção de IR.
- Tipo Locatário: confira se o tipo selecionado corresponde ao contrato.
- Status da DIMOB: selecione Todos para verificar se o contrato aparece sem esse filtro.
Clique em Visualizar.
Verifique se o contrato desejado encontra-se no relatório.
Acesse o contrato em questão, clique em Alterar contrato.
Na tela Qual o locatário?, clique em Tributação e confira se Gerar DIMOB pelo sistema está marcado.
Marque a configuração Gerar DIMOB pelo sistema, caso necessário.
Clique em próximo e salve o ajuste.
Ainda no contrato, verifique as Cobranças do contrato, na parte inferior.
Verifique se houve liquidação de cobranças ou repasses dentro do ano-calendário selecionado.

Importante: A DIMOB considera a data em que a movimentação foi efetivamente liquidada, e não a data de vencimento. Por exemplo, um boleto com vencimento em 07/01, pago antecipadamente em 28/12, será considerado uma movimentação de dezembro, pois foi nessa data que ocorreu o pagamento.
Acesse Empresa > Dimob.
Clique em Configurar.
Clique em próximo > na tela Serviços incluídos na DIMOB.
Confira se os serviços estão classificados corretamente, como o aluguel em Incluir na DIMOB como rendimento e a taxa de administração em Incluir na DIMOB como comissão.
Gere novamente os Relatórios de rendimentos por contrato, seguindo todas as etapas do passo 1 ao passo 5.
Verifique se o contrato desejado encontra-se no relatório.

Resultado esperado

O relatório apresenta os rendimentos mês a mês para os contratos que possuem valores no período e atendem aos filtros selecionados.

Quando escalar

Encaminhe para análise quando o contrato tiver repasse ou liquidação no ano selecionado, estiver configurado para gerar a DIMOB, tiver os serviços corretamente configurados e continuar sem aparecer no relatório após a atualização do ano-calendário e a revisão dos filtros.

Informações para escalonamento

Ano-calendário selecionado.
Número do contrato.
Filtros utilizados no relatório.
Captura de tela do relatório vazio.
Data de um repasse ou liquidação do ano selecionado.

Regras importantes

A DIMOB considera a data do repasse ou da liquidação, e não a competência do aluguel.
A configuração de Serviços incluídos na DIMOB vale para todos os contratos. Não altere a classificação de um serviço apenas para fazer um contrato aparecer no relatório.
Anos anteriores podem precisar de atualização manual. Utilize Clique aqui para atualizar este ano-calendário.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O relatório aparece vazio em janeiro ou dezembro.
Causa provável: O repasse ou a liquidação ocorreu em um ano-calendário diferente do esperado.
Ação recomendada: Confira a data do repasse ou da liquidação e selecione o ano correspondente no filtro Ano em.

Problema: O contrato aparece com o filtro Todos, mas desaparece com Que entram pra DIMOB.
Causa provável: O contrato não está marcado para gerar a DIMOB pelo sistema ou ainda não foi incluído no ano-calendário.
Ação recomendada: No grupo Tributação do contrato, confira se Gerar DIMOB pelo sistema está marcado. Depois, atualize o ano-calendário e gere o relatório novamente.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Um contrato sem repasse no ano aparece zerado no arquivo da DIMOB?
R: Não. Contratos sem repasse no ano não entram no arquivo.

P: Marcar o proprietário como Não domiciliado no Brasil faz o contrato sair do relatório?
R: Não. Essa marcação está relacionada à dispensa do CPF do locatário morador no exterior, conforme a regra informada para a DIMOB.

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