Como gerar o Relatório de Rendimentos pela tela DIMOB

Visão geral

O Relatório de Rendimentos apresenta informações financeiras dos contratos de locação para auxiliar na declaração anual do Imposto de Renda. Pelo módulo DIMOB do ERP Superlógica Imobiliárias, a imobiliária pode selecionar um ou mais contratos e gerar os respectivos relatórios.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando precisar gerar o Relatório de Rendimentos pela tela Empresa > DIMOB, seja para um único contrato ou para vários contratos simultaneamente.

Sintoma ou cenário

A imobiliária precisa emitir o Relatório de Rendimentos para um ou mais contratos de locação.
O usuário precisa localizar a opção de geração do relatório no módulo DIMOB.
É necessário gerar os relatórios de vários contratos sem acessar individualmente o perfil de cada proprietário.

Benefício para o usuário ou operação

Permite gerar os relatórios diretamente pelo módulo DIMOB, facilitando a emissão dos documentos necessários para auxiliar proprietários e locatários na declaração do Imposto de Renda.

Onde acessar / contexto de uso

No sistema ERP Superlógica Imobiliárias, acesse Empresa > DIMOB.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Ter acesso à tela Empresa > DIMOB.
Ter a Dimob configurada no sistema.
Ter os contratos que deseja consultar cadastrados no sistema.

Causas prováveis

A necessidade de emitir o Relatório de Rendimentos pode ocorrer durante o período de declaração do Imposto de Renda ou quando um proprietário ou locatário solicita o demonstrativo financeiro referente aos contratos de locação.

Como fazer ou corrigir

Acesse Empresa > DIMOB.
Selecione os contratos para os quais deseja gerar o relatório, marcando as caixas de seleção correspondentes.
Clique no ícone Relatório de rendimentos.
O sistema vai gerar um documento com todos os contratos selecionados.

Resultado esperado

O sistema abrirá uma nova aba no navegador com o Relatório de Rendimentos dos contratos selecionados, permitindo consultar o documento e utilizá-lo conforme a necessidade.

Quando escalar

Acione o suporte da Superlógica Imobiliárias se:

O relatório não for gerado após a seleção dos contratos e o clique na opção correspondente.
O sistema apresentar uma mensagem de erro durante a emissão.
Os dados exibidos estiverem incorretos e a revisão dos lançamentos financeiros não resolver a divergência.
A tela DIMOB ou a opção Relatório de rendimentos não estiver disponível para o usuário.

Informações para escalonamento

Ao acionar o suporte, informe:

Nome do proprietário ou locatário relacionado ao caso.
Identificação dos contratos envolvidos.
Etapas realizadas antes do problema ocorrer.
Captura de tela da mensagem de erro, se houver.
Descrição dos dados incorretos ou ausentes, quando aplicável.

Regras importantes / Observações

O relatório é gerado com base nas informações registradas no sistema.
Para que os dados apresentados estejam corretos, os lançamentos financeiros dos contratos devem estar devidamente registrados.
A seleção de vários contratos permite gerar os relatórios correspondentes em uma mesma operação.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O relatório não abre ou aparece em branco.
Causa provável: O navegador pode estar bloqueando a abertura de uma nova aba ou janela.
Ação recomendada: Verifique se o navegador permite a abertura de novas abas e janelas para o sistema e tente gerar o relatório novamente.

Problema: Os dados do relatório estão incorretos.
Causa provável: Existem divergências nos lançamentos financeiros ou nas informações registradas nos contratos.
Ação recomendada: Revise os lançamentos financeiros dos contratos envolvidos e corrija as informações divergentes antes de gerar o relatório novamente.

Problema: A opção Relatório de rendimentos não aparece ou não fica disponível.
Causa provável: Nenhum contrato foi selecionado ou a opção não está disponível na tela acessada.
Ação recomendada: Selecione ao menos um contrato e verifique se a opção fica disponível. Se o problema persistir, acione o suporte.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Posso gerar relatórios para vários contratos de uma vez?
R: Sim. Na tela Empresa > DIMOB, selecione os contratos desejados e clique em Relatório de rendimentos.

P: O relatório pode ser usado na declaração do Imposto de Renda?
R: Sim. O documento reúne informações financeiras dos contratos para auxiliar no preenchimento da declaração.

P: O proprietário também pode obter o extrato sem solicitar à imobiliária?
R: Sim. O proprietário pode acessar o extrato pela Área do Proprietário. Consulte o artigo sobre como obter o Extrato para declaração de IR pelo perfil do proprietário ou pela Área do Proprietário.

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