Não é comum que seja criado acordo sobre parcelas a vencer, porém pode ser que no decorrer da gestão do contrato surja a necessidade de criação de acordo sobre esses boletos, por exemplo, para correção de registro de cobranças que tenham sido baixadas indevidamente, ou renegociação de acordo com parcelas já liquidadas.
Havendo essa necessidade, basta seguir os passos indicados a seguir:
COMO CRIAR ACORDO SOBRE BOLETO A VENCER:
Caso surja a necessidade de criação de uma acordo sobre um boleto que ainda esteja a vencer de um contrato que não está inadimplente, vá em: Receitas > Inadimplência. Clique sobre o filtro de período da tela e marque no calendário uma data que ultrapasse o vencimento da próxima cobrança. Esse processo fará com que o sistema simule a inadimplência da unidade, permitindo a criação do acordo:
Após aplicar o filtro, a unidade passará a ser exibida na lista de inadimplência. Localize-a na listagem e passe com o cursor do mouse sobre a unidade > Clique em 'Efetuar acordo':
Será exibida a tela padrão de criação do acordo, no menu superior da tela, clique em 'Filtrar Cobranças' > Aplique o filtro para 'Todas as cobranças':
Aplicando o filtro para exibir todas as cobranças, serão exibidos boletos vencidos e a vencer da unidade, vá em 'Mostrar pendencias' e marque a caixa de seleção apenas da cobrança desejada > Clique em 'Parcelar' e de sequencia na criação do acordo conforme padrão.
