Seguro Incêndio - Mudança no cronograma de pagamento (a partir de Março de 2026)

Visão geral

Este conteúdo detalha as alterações no cronograma de pagamento e vencimento das faturas de Seguro Incêndio no sistema Superlógica Imobiliárias, válidas a partir de março de 2026, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução e acompanhamento correto desta rotina financeira na imobiliária.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de consultar as faturas do Seguro Incêndio, entender a antecipação da data de vencimento dos boletos das apólices ou solucionar dúvidas sobre a rotina de faturamento com a seguradora (Alfa Seguradora).

Sintoma ou cenário

A imobiliária precisa verificar a disponibilidade dos boletos de Seguro Incêndio no sistema, programar o pagamento antecipado do encargo ou compreender o impacto das novas datas no fluxo financeiro da empresa.

Benefício para o usuário ou operação

• Prevenção de atrasos e cancelamentos de apólices de seguro incêndio.

• Organização e previsibilidade no fluxo de caixa e agendamentos bancários da imobiliária.

• Clareza sobre a ausência de impactos nos repasses dos proprietários e cobranças de locatários.

• Maior agilidade e autonomia na gestão financeira e de contratos da imobiliária.

Onde acessar / contexto de uso

Para consultar e emitir as faturas, acesse o menu Contratos > Seg. Incêndio > Faturas.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissões de escrita e gestão nos módulos de Contratos e Financeiro/Despesas.

• Recursos Sistêmicos: Módulo de Seguros e Contratos ativo no plano contratado do Superlógica Imobiliárias.

• Insumos e Dados Técnicos: Contratos de locação com o serviço de Seguro Incêndio devidamente parametrizado e vinculado ao plano de contas/serviços.

Causas prováveis

Atualização nas regras operacionais e contratuais da Alfa Seguradora, que antecipou o vencimento da fatura mensal para a imobiliária do dia 25 para o dia 20 a partir de março de 2026.

Como fazer ou corrigir

A partir de março de 2026, o vencimento das faturas de Seguro Incêndio emitidas pela Alfa Seguradora para a imobiliária será antecipado do dia 25 para o dia 20 de cada mês.

Para se organizar e realizar o acompanhamento no ERP, considere as orientações a seguir:

1. Entenda as Alterações do Cronograma

• Início do Novo Prazo: A alteração do vencimento para o dia 20 passa a valer no faturamento do mês de março de 2026.

• Novo Vencimento: O prazo limite para quitação das faturas passa do dia 25 para o dia 20 de cada mês.

• Disponibilidade do Boleto: O documento continua sendo disponibilizado para consulta e emissão na primeira semana de cada mês.

• Período de Apuração: Não há mudanças no faturamento. O período de apuração das contratações e adesões de apólices (do dia 1º ao último dia do mês anterior) permanece inalterado.

2. Localize e Emita os Boletos no Sistema

1. Acesse o menu Contratos > Seg. Incêndio > Faturas;

2. Visualize as faturas geradas para o mês corrente;

3. Múltiplos Boletos: Caso a imobiliária possua apólices em categorias distintas, a Alfa Seguradora emitirá faturamentos separados para imóveis Residenciais e Comerciais. Certifique-se de programar a quitação de ambos os documentos para o dia 20.

3. Consequências em Caso de Atraso

• Incidência de Encargos: Boletos pagos após o dia 20 sofrerão incidência automática de multa e juros.

• Emissão Atualizada: A segunda via atualizada ficará disponível para emissão no sistema até o 10º dia após o vencimento original (dia 30).

• Cancelamento Automático: Atenção! Caso a fatura da seguradora não seja regularizada em até 50 dias a contar do vencimento, as apólices vinculadas serão canceladas automaticamente pela seguradora.

Resultado esperado

A imobiliária realizará a consulta e quitação das faturas de Seguro Incêndio nas novas datas estipuladas, garantindo a manutenção da vigência das apólices dos imóveis sem a incidência de juros ou riscos de cancelamento.

Quando escalar

Escale para o suporte técnico da Superlógica Imobiliárias caso as faturas de Seguro Incêndio não estejam visíveis no menu Contratos > Seg. Incêndio > Faturas na primeira semana do mês ou se houver divergências nos valores cobrados pela seguradora em relação aos contratos ativos.

Informações para escalonamento

Ao abrir chamado no suporte, forneça:

• Nome da licença e CNPJ da imobiliária.

• Mês de referência da fatura.

• Categoria do seguro (Residencial ou Comercial).

• Print da tela do erro ou da listagem onde a fatura deveria ser exibida.

Regras importantes / Observações

• Sem Impacto no Cliente Final: A alteração na data de vencimento do dia 25 para o dia 20 é um ajuste exclusivo de acerto financeiro entre a imobiliária e a seguradora. Não há qualquer alteração ou impacto na cobrança lançada no boleto do inquilino ou no repasse do proprietário.

• Atualização Automática: Nenhuma alteração cadastral no ERP é necessária por parte do usuário. O sistema ajusta a data da fatura automaticamente. Recomendamos apenas a atualização do fluxo de caixa e agendamentos bancários internos da imobiliária.

• Natureza da Conta (Transitório): Lembre-se de que o Seguro Incêndio repassado à seguradora possui natureza de conta transitória no plano de contas do ERP (valores que transitam pelo caixa sem compor receita própria da imobiliária).

Problemas comuns e como resolver

• Problema: A imobiliária recebeu dois boletos de Seguro Incêndio no mesmo mês.

• Causa provável: A imobiliária possui contratos atrelados a apólices das categorias Residencial e Comercial, que possuem faturamentos separados pela Alfa Seguradora.

• Ação recomendada: Acesse Contratos > Seg. Incêndio > Faturas, baixe ambos os boletos e programe o pagamento de ambas as faturas para o dia 20.

• Problema: O boleto venceu no dia 20 e não é possível pagar com a linha digitável original.

• Causa provável: O boleto ultrapassou a data limite sem atualização de encargos.

• Ação recomendada: Acesse o menu Contratos > Seg. Incêndio > Faturas em até 10 dias após o vencimento para emitir a 2ª via atualizada com os encargos calculados.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: A alteração do vencimento da fatura para o dia 20 altera o dia de cobrança do seguro no boleto de aluguel do inquilino?

R: Não. Esta mudança afeta estritamente o acerto financeiro entre a imobiliária e a Alfa Seguradora. O lançamento do seguro no boleto do inquilino continua seguindo as datas normais do contrato de locação.

P: Preciso editar o cadastro dos contratos ou alterar parâmetros no menu de serviços do ERP?

R: Não. A atualização das datas das faturas é feita automaticamente pelo sistema no menu Contratos > Seg. Incêndio > Faturas.

P: O que acontece se a fatura de Seguro Incêndio não for paga em até 50 dias?

R: Caso a fatura permaneça em aberto por mais de 50 dias, a Alfa Seguradora realiza o cancelamento automático das apólices de seguro incêndio vinculadas àquele faturamento.

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