Como fazer a gestão dos imóveis pelo App?
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de gestão e consulta de imóveis pelo aplicativo Superlógica, fornecendo orientações práticas para manter a carteira imobiliária atualizada diretamente pelo celular.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que precisar gerenciar informações da sua carteira de imóveis no aplicativo, consultar fichas técnicas durante atendimentos externos ou cadastrar unidades pelo dispositivo móvel.
Nota de consolidação: Para conferir o fluxo completo e detalhado de cadastro de imóveis pela versão Web do sistema, consulte o guia [Como cadastrar imóveis].
Sintoma ou cenário
O corretor ou gestor imobiliário está em atendimento de campo, visita ou captação externa e precisa acessar, editar ou incluir dados de um imóvel na base da imobiliária utilizando o smartphone.
Benefício para o usuário ou operação
Mobilidade Operacional: Acesso rápido à ficha técnica e ao acervo de imóveis durante visitas e atendimentos presenciais.
Agilidade no Acompanhamento: Atualização imediata de status, valores e características do imóvel.
Padronização dos Dados: Registro estruturado de informações essenciais diretamente na base de dados da imobiliária.
Sincronização em Tempo Real: Integração automática entre o aplicativo móvel e o painel Web do CRM imobiliário.
Onde acessar / contexto de uso
Abra o Aplicativo Superlógica em seu dispositivo móvel (Android ou iOS) e navegue até a seção de gestão imobiliária no menu principal.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissões de escrita/gestão no módulo de imóveis do CRM Superlógica.
Recursos Sistêmicos: Aplicativo Superlógica instalado e sincronizado com a conta da imobiliária.
Insumos e Dados Técnicos: Informações básicas e dados do imóvel em mãos antes de iniciar o cadastro ou alteração.
Causas prováveis
Necessidade de realizar captações externas, atualizar informações de preço e disponibilidade de unidades ou efetuar consultas rápidas de imóveis durante o atendimento aos clientes.
Como fazer ou corrigir
Gerencie sua carteira de imóveis de qualquer lugar realizando a consulta e o cadastro de novas unidades diretamente pelo aplicativo móvel, preenchendo a ficha técnica de forma simplificada.
Passo a passo para incluir um novo imóvel pelo aplicativo:
Acesse o aplicativo e, na tela principal, toque em Imóveis ativos.
Toque no ícone "+" (Adicionar), localizado no canto inferior direito da tela.
Você será direcionado para a Ficha de cadastro. Preencha atentamente todos os campos solicitados (dados básicos, valores, características e descrição).
Após preencher todas as informações, toque no botão Cadastrar.
Atenção: Caso algum campo obrigatório não seja preenchido, o sistema emitirá um alerta e impedirá a finalização do cadastro até que a pendência seja corrigida.
Políticas e Regras de Negócio
Preenchimento Obrigatório: Campos de endereço, valores e tipo de imóvel são indispensáveis para salvar a ficha técnica e permitir a publicação do anúncio.
Permissão por Perfil: Apenas corretores e gestores com nível de acesso configurado para escrita/edição conseguem efetivar a inclusão ou alteração de dados de imóveis.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou tenha sugestões sobre este processo, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91573-4091.
Resultado esperado
Ao concluir as etapas, o cadastro do imóvel será processado com sucesso. O novo registro estará disponível para consulta tanto no aplicativo quanto na versão Web do CRM, garantindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.
Quando escalar
Escale o atendimento para a equipe técnica caso o aplicativo apresente mensagens de erro ao salvar a ficha técnica, os imóveis cadastrados não sincronizem com o painel Web do CRM ou ocorram falhas no carregamento dos dados da unidade.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Captura de tela (print) da mensagem de erro.
ID ou endereço completo do imóvel afetado.
Modelo do smartphone e sistema operacional (Android ou iOS).
Data e horário aproximado do ocorrido.
Regras importantes / Observações
Mantenha os dados cadastrais das unidades sempre atualizados para evitar divergências em relatórios operacionais e propostas aos clientes.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Botão de cadastrar/salvar inativo no aplicativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de algum campo obrigatório na ficha técnica do imóvel.
Ação recomendada: Revise a ficha de cadastro e preencha todos os campos sinalizados com asterisco (*).
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se a inclusão do imóvel pelo App foi validada no sistema?
R: Acesse a lista de imóveis ativos no aplicativo ou consulte a aba de imóveis no painel Web do CRM para confirmar a presença da nova unidade.
P: Restrições de perfil de acesso impedem o salvamento do imóvel?
R: Sim. Apenas usuários com permissão explícita de 'Escrita/Gestão' no módulo de imóveis conseguem salvar e alterar registros; para perfis de leitura, a opção ficará bloqueada.
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