Como funciona a avaliação dos portais em anúncios
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de como funciona a avaliação dos portais em anúncios, focando em fornecer uma orientação clara e prática sobre as diretrizes de validação, qualidade de dados e requisitos técnicos necessários para a publicação e ranqueamento de imóveis nos portais imobiliários.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que houver necessidade de entender como funciona a avaliação dos portais em anúncios, ao identificar imóveis rejeitados na integração ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio e critérios de qualidade exigidos pelas plataformas parceiras.
Sintoma ou cenário
O usuário cadastrou um imóvel no CRM, ativou a integração, mas o anúncio não foi publicado no portal ou apresenta baixa pontuação de qualidade/engajamento devido à pendência de requisitos obrigatórios.
Benefício para o usuário ou operação
Padronização do processo de registro: Alinhamento completo dos cadastros com as exigências dos portais imobiliários.
Redução de erros manuais: Eliminação de divergências que causam rejeição de carga ou bloqueios na integração.
Maior agilidade e autonomia na gestão: Aumento do score de qualidade dos anúncios, gerando maior visibilidade e taxa de conversão de leads.
Onde acessar / contexto de uso
No menu superior do CRM, acesse Imóveis > Gestão de imóveis
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: É necessário possuir perfil de acesso como Corretor, Gestor ou Diretor no CRM com permissão de edição de imóveis.
Recursos Sistêmicos: Módulo CRM ativo e carga de integração com portais contratada/configurada.
Insumos e Dados Técnicos: Ficha completa do imóvel contendo fotos de alta qualidade, valores corretos, dados de endereço/CEP e especificações técnicas preenchidas.
Causas prováveis
Inconsistência em campos obrigatórios do cadastro, presença de caracteres inválidos (emojis) ou falta de dados essenciais exigidos pelos algoritmos dos portais.
Como fazer ou corrigir
Resumo: Para que seus imóveis sejam integrados com sucesso e alcancem alto desempenho nos portais imobiliários, é necessário cumprir critérios técnicos obrigatórios e adotar boas práticas de conteúdo.
1. Regras Obrigatórias para Publicação
Se qualquer um destes critérios não for atendido, o portal recusará a exibição do anúncio:
Status: O imóvel deve estar com o cadastro definido como Ativo e com status Em anúncio.
Imagens: Possuir no mínimo uma foto cadastrada na galeria do imóvel.
Geolocalização: Preenchimento obrigatório dos campos de Latitude e Longitude.
Valores Coerentes: O preço de venda ou locação deve ser condizente com a categoria, bairro e tipologia do imóvel.
Área Útil: Deve possuir valor igual ou superior a 10 m² (para terrenos, deve-se preencher a Área Total).
Cômodos: A quantidade de cômodos (quartos, banheiros, vagas) deve ser compatível e coerente com o tipo de imóvel cadastrado.
CEP: O código postal deve ser válido e reconhecido pela base dos Correios.
Descrição Limpa: É proibido inserir contatos diretos (telefone, e-mail, redes sociais) na descrição do imóvel.
Sem Emojis: Não utilize ícones ou emojis em nenhum campo de texto, pois os portais não processam esses caracteres e podem rejeitar a carga.
2. Boas Práticas para Engajamento
Configuração de Fotos
Formatos aceitos: JPG, JPEG e PNG.
Dimensões: Tamanho recomendado de 1280x640px (proporção ideal para dispositivos móveis e desktop).
Peso: O tamanho de cada imagem não deve ultrapassar 6 MB.
Marca d’água: Evite aplicar marcas d'água manuais sobre a imagem. Utilize a ferramenta nativa de marca d'água disponibilizada pelo sistema.
Informações Complementares
Taxas: Informe sempre os valores de Condomínio e IPTU (mesmo que estimados).
Diferenciais: Marque as características da unidade e do condomínio (ex.: varanda, aceita pet, piscina, academia).
Atualização: Revise os anúncios periodicamente (a cada 30 ou 60 dias), alterando a ordem das fotos ou ajustando o texto para sinalizar conteúdo recente ao algoritmo do portal.
Resultado esperado
Ao concluir os passos, o sistema validará os dados do imóvel e processará a carga de integração com os portais com sucesso. O anúncio será exibido com pontuação de qualidade máxima, garantindo visibilidade e fluxo contínuo de recebimento de leads.
Quando escalar
Caso o imóvel cumpra todos os requisitos obrigatórios, mas permaneça com erro de integração ou recusado no relatório de carga do portal.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print do relatório de integração ou tela de erro.
Código/ID do imóvel afetado.
Nome do portal em que o anúncio apresentou rejeição.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
Mantenha os cadastros atualizados e higienizados para evitar que anúncios defasados gerem insatisfação em potenciais clientes ou penalizações nos buscadores dos portais.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Botão de salvar ou chave de publicação inativa.
Causa provável: Falta de preenchimento de algum campo técnico obrigatório no cadastro.
Ação recomendada: Revise a ficha do imóvel e preencha todos os campos sinalizados com asterisco vermelho (*).
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se a ação em "Como funciona a avaliação dos portais em anúncios" foi validada no sistema?
R: Acesse o menu de Integrações/Portais e consulte o relatório de carga para verificar se o imóvel foi processado sem inconsistências.
P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina?
R: Apenas usuários com perfil de permissão de "Escrita/Edição" no módulo de Imóveis conseguem alterar dados e consolidar a publicação nos portais.
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