Realizar o agendamento de um pagamento através do Internet Banking poderá ser um dos motivos para que um pagamento seja realizado em duplicidade. Você pode esquecer que já esta agendado e realizar o pagamento novamente.
1. No menu do lado esquerdo, passe o mouse em Receitas e clique em Retorno bancário:
2. Nos casos onde um boleto é pago duas vezes, o sistema identifica através do retorno bancário o acontecido e sinaliza ao usuário o pagamento duplicado:
Com isso o painel sinaliza a quantidade de itens duplicados e permite que os pagamentos realizados erroneamente sejam lançados como forma de desconto no mês seguinte.
A cobrança virá com a seguinte descrição "Liquidada por outro arquivo retorno em XX/XX/XX no valor de R$XX,XX":
