Descrição:
Este artigo orienta sobre as duas maneiras disponíveis para gerar e enviar a segunda via de boleto para o locatário, seja emitindo o PDF diretamente pelo sistema ou enviando a cobrança atualizada por e-mail.
Solução:
Siga os passos abaixo para emitir o PDF da segunda via do boleto:
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Acesse o menu 'Receitas' > 'A Receber':
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Localize a cobrança desejada e clique no ícone de impressora para gerar o PDF:
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Escolha uma das opções de vencimento:
- Vencimento original: A segunda via será emitida com o vencimento e valor originais;
- Segunda via com vencimento atualizado: A segunda via será emitida com uma nova data de vencimento e, se aplicável, o valor será atualizado com juros e multas.
Importante: o vencimento será alterado apenas nesta impressão, sem modificar o vencimento original no sistema.
Siga os passos abaixo para enviar a segunda via do boleto por e-mail:
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Acesse o contrato desejado;
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Na seção de 'Cobranças', encontre a cobrança para a qual deseja enviar a segunda via;
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Passe o mouse sobre a cobrança e clique no ícone de caixa postal:
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O sistema enviará uma notificação para o e-mail cadastrado do locatário com o acesso à via atualizada da cobrança.
Observações: Certifique-se de que o e-mail do locatário esteja atualizado no sistema para garantir o envio correto. Lembre-se de que os juros e multas serão aplicados apenas na versão atualizada para impressão, sem alterar o vencimento original no sistema.