Como emitir e enviar a segunda via de boleto para o locatário

Descrição:
Este artigo orienta sobre as duas maneiras disponíveis para gerar e enviar a segunda via de boleto para o locatário, seja emitindo o PDF diretamente pelo sistema ou enviando a cobrança atualizada por e-mail.

Solução:

Siga os passos abaixo para emitir o PDF da segunda via do boleto:

1. Acesse o menu 'Receitas' > 'A Receber':

   

2. Localize a cobrança desejada e clique no ícone de impressora para gerar o PDF:

   

3. Escolha uma das opções de vencimento:

   • Vencimento original: A segunda via será emitida com o vencimento e valor originais;
   • Segunda via com vencimento atualizado: A segunda via será emitida com uma nova data de vencimento e, se aplicável, o valor será atualizado com juros e multas.

Importante: o vencimento será alterado apenas nesta impressão, sem modificar o vencimento original no sistema.

Siga os passos abaixo para enviar a segunda via do boleto por e-mail:

1. Acesse o contrato desejado;

2. Na seção de 'Cobranças', encontre a cobrança para a qual deseja enviar a segunda via;

3. Passe o mouse sobre a cobrança e clique no ícone de caixa postal:

   

4. O sistema enviará uma notificação para o e-mail cadastrado do locatário com o acesso à via atualizada da cobrança.

Observações: Certifique-se de que o e-mail do locatário esteja atualizado no sistema para garantir o envio correto. Lembre-se de que os juros e multas serão aplicados apenas na versão atualizada para impressão, sem alterar o vencimento original no sistema.