Descrição: Como configurar as instruções de protesto no boleto bancário emitido pelo sistema, utilizando o campo de remessa da forma de recebimento? Essa configuração permite que bancos conveniados realizem o protesto automático ou que a imobiliária conduza o processo manualmente, conforme o caso.
Solução: Para configurar o boleto com instrução de protesto, realize os passos a seguir:
- No menu do lado esquerdo, passe o mouse sobre Empresa e clique em Formas de recebimento:
- Clique no ícone de lápis ao lado esquerdo da conta desejada:
- Clique em Próximo até chegar na etapa de configurações:
- Clique em Avançado:
- Localize o campo Remessa e configure:
5.1. No campo Protestar, selecione Sim;
5.2. No campo Protestar após x dias, insira a quantidade de dias após o vencimento para iniciar o processo:
Atenção: Certifique-se de que a quantidade de dias definida em Protestar após x dias respeita o prazo mínimo exigido pelo banco parceiro.
Importante:
- O PJBank não realiza protesto automático. Se a forma de recebimento for PJBank, será necessário que a imobiliária leve o boleto ao cartório e faça o protesto manualmente.
- Bancos tradicionais (ex.: Itaú, Banco do Brasil) realizam o protesto automático via remessa, desde que a instrução esteja corretamente configurada na forma de recebimento.