Conhecendo a tela inicial do Owli Vistoriador

Visão geral

A tela inicial do aplicativo Owli Vistoriador apresenta um resumo das vistorias e permite acompanhar as principais pendências, acessar a lista de vistorias e consultar o status dos envios para a imobiliária.

Quando usar este artigo

Consulte este artigo para conhecer os elementos da tela inicial e entender o que cada indicador representa antes de começar a utilizar o aplicativo.

Sintoma ou cenário

O usuário acessa o aplicativo Owli Vistoriador  e precisa identificar as informações exibidas na tela inicial, acompanhar as vistorias pendentes ou navegar entre as funcionalidades do aplicativo.

Benefício para o usuário ou operação

• Facilita o acompanhamento das vistorias e de seus respectivos status.
• Ajuda a identificar vistorias atrasadas e pendências de preenchimento.
• Permite acessar rapidamente a lista de vistorias e o status dos envios.

Onde acessar / contexto de uso

A tela inicial é exibida ao acessar o aplicativo Owli Vistoriador.

Antes de começar

Para conhecer o acesso e as principais funcionalidades do aplicativo Owli Vistoriador, consulte também:

• Como acessar o Owli Vistoriador
• Primeiro acesso ao app Owli Vistoriador
• Como acessar e realizar vistorias pelo app Owli Vistoriador
• Como fazer uma vistoria pelo app Owli Vistoriador

Como fazer ou corrigir

Ao acessar o aplicativo Owli Vistoriador, você encontrará os seguintes elementos na tela inicial:

 

1. Desconectar de sua conta
Toque em Sair para desconectar sua conta do aplicativo.

2. Área de notificações
Acesse o ícone de notificações para consultar os avisos disponíveis no aplicativo.

3. Nome da imobiliária contratante
Identifica a imobiliária à qual o acesso está vinculado.

4. Vistorias com prazo de entrega atrasado
Exibe a quantidade de vistorias que estão com o prazo de entrega atrasado.

5. Novas vistorias a realizar
Mostra a quantidade de novas vistorias disponíveis para realização.

6. Vistorias iniciadas, mas com ambientes incompletos
Indica a quantidade de vistorias iniciadas que ainda possuem ambientes pendentes de preenchimento.

7. Vistorias pendentes de envio para a imobiliária
Mostra a quantidade de vistorias que ainda precisam ser enviadas para a imobiliária.

8. Dashboard
Toque nessa opção para voltar à tela inicial do aplicativo.

9. Vistorias
Toque nessa opção para visualizar a lista de vistorias.

10. Envios
Toque nessa opção para consultar o status do envio das vistorias para a imobiliária.

Resultado esperado

Você conseguirá identificar os indicadores da tela inicial, acompanhar as pendências de vistoria e acessar as áreas de Dashboard, Vistorias e Envios conforme a necessidade.

Quando escalar

Entre em contato com o suporte caso algum indicador apresente informações incorretas ou alguma das áreas do aplicativo não esteja disponível conforme esperado.

Informações para escalonamento

Ao entrar em contato com o suporte, informe:

• Nome da imobiliária contratante.
• Usuário utilizado para acessar o aplicativo.
• Qual indicador ou funcionalidade apresenta o comportamento inesperado.
• Captura de tela do problema, se possível.

Regras importantes / Observações

• Os indicadores da tela inicial apresentam a quantidade de vistorias em cada situação.
• Os números exibidos podem variar conforme as vistorias vinculadas ao usuário e seus respectivos status.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Os indicadores da tela inicial não apresentam a quantidade esperada de vistorias no aplicativo Owli Vistoriador.
Causa provável: As vistorias vinculadas ao usuário podem estar em situações diferentes das esperadas.
Ação recomendada: Acesse a opção Vistorias e consulte a lista para verificar as vistorias disponíveis e seus status.

Problema: Não consigo visualizar as notificações no aplicativo Owli Vistoriador.
Causa provável: Pode não haver notificações disponíveis ou pode ocorrer alguma falha no carregamento da área.
Ação recomendada: Acesse novamente a área de notificações. Se o problema persistir, registre uma captura de tela para encaminhar ao suporte.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Onde posso visualizar todas as vistorias no aplicativo Owli Vistoriador?
R: Toque na opção Vistorias, localizada na parte inferior da tela.

P: Como consultar se uma vistoria já foi enviada para a imobiliária?
R: Acesse a opção Envios para visualizar o status do envio das vistorias.

P: O que significa o indicador de vistorias incompletas no aplicativo Owli Vistoriador?
R: Indica a quantidade de vistorias iniciadas que ainda possuem ambientes incompletos.

P: Como voltar à tela inicial depois de acessar outra área no aplicativo Owli Vistoriador?
R: Toque na opção Dashboard, localizada na parte inferior da tela no aplicativo Owli Vistoriador.

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