Como gerar demonstrativo de repasse realizado

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de consulta aos repasses realizados e a emissão do demonstrativo de repasse, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de emitir a prestação de contas de repasses já finalizados, enviar um comprovante detalhado de valores transferidos para o locador (proprietário) ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a esse procedimento financeiro.

Sintoma ou cenário

O proprietário solicita o detalhamento do último aluguel repassado ou o operador do sistema precisa auditar os descontos aplicados (como taxa de administração, retenções contratuais ou despesas de manutenção) em um repasse que já foi baixado e liquidado no caixa da imobiliária.

Benefício para o usuário ou operação

Transparência na prestação de contas com envio de relatórios claros e explicativos aos proprietários.
Automação na compilação do histórico contábil de entradas e saídas do contrato.
Acesso centralizado ao histórico completo de transferências executadas.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Despesas > Repasses realizados.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de consulta/gestão no módulo financeiro correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo de contratos e repasses ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: O repasse em questão deve estar previamente liquidado (baixado) no sistema para constar na aba de históricos.

Causas prováveis

Necessidade de auditoria interna de fechamentos mensais, solicitações de segundas vias de comprovantes por parte dos locadores ou execução de rotina periódica da imobiliária.

Como fazer ou corrigir

O demonstrativo de repasse é o documento oficial que discrimina para o proprietário tudo o que foi cobrado do inquilino e o que foi retido pela imobiliária. Para gerar o documento de um lançamento que já foi concluído, siga o procedimento abaixo:

1. Acesse o menu Despesas > Repasses realizados;

Utilize a barra de filtros localizada no topo da página para refinar a busca pelo Nome do Proprietário, Código do Contrato ou pelo Período/Mês de referência desejado;
Localize o repasse na listagem geral e marque a caixa de seleção (checkbox) correspondente ao item;
Vá até a barra de ações rápidas, clique no botão Mais e selecione a opção Imprimir demonstrativo.

Resultado esperado

O demonstrativo de repasse será gerado em PDF em uma nova aba do navegador, detalhando o aluguel bruto, a taxa de administração, taxas eventuais e saldos de consumo herdados da conciliação bancária.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ao carregar o PDF do demonstrativo, se os valores expressos no relatório divergirem do saldo real que foi liquidado no conta corrente do contrato, ou se a página de histórico de repasses travar durante a filtragem.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro ou do demonstrativo inconsistente.
ID do contrato e nome do proprietário afetado.
Data de liquidação e valor do repasse em auditoria.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.
O demonstrativo detalha o aluguel bruto, o desconto da taxa de administração, taxas eventuais e saldos de consumo (pagamentos a maior ou menor) herdados da conciliação do retorno bancário.
Repasses já baixados não permitem alterações diretas. Para corrigir um erro de cálculo, realize o estorno do repasse, corrija o cadastro e processe novamente.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O PDF do demonstrativo não abre após clicar no botão de impressão.
Causa provável: O navegador de internet bloqueou a abertura de janelas automáticas (Pop-ups).
Ação recomendada: Verifique a barra de endereços do seu navegador, clique no ícone de bloqueio de pop-up e selecione a opção "Sempre permitir pop-ups do sistema Superlógica". Em seguida, repita a operação.
Problema: Um repasse recém-efetuado não aparece listado na tela de Repasses realizados.
Causa provável: O filtro de data da tela está parametrizado para um período retroativo ou o repasse foi apenas simulado, mas não baixado no caixa.
Ação recomendada: Altere o filtro de competência para abranger o dia atual e certifique-se de concluir a baixa definitiva do lote de repasses na tela de processamento.

Dúvidas relacionadas

P: Como disponibilizar esse demonstrativo de repasse diretamente para o proprietário sem precisar enviar por e-mail manualmente? R: O sistema Superlógica Imobiliárias possui integração nativa com a Área do Proprietário (Portal/App). Assim que o repasse recebe a baixa definitiva no financeiro, o demonstrativo correspondente fica disponível automaticamente para consulta e download no perfil logado do locador.

P: É possível emitir o demonstrativo de repasse de vários proprietários de uma só vez? R: Sim. Na tela de Repasses realizados, você pode marcar múltiplos checkboxes da listagem ou selecionar a caixa mestre no topo da tabela para comandar a impressão em lote. O sistema gerará um único arquivo PDF unificado contendo todas as prestações de contas sequenciadas.

Palavras-chave de busca

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