Caução: Conta Garantia de Aluguel

Visão geral

A Conta Garantia de Aluguel da Superlógica Imobiliárias é uma solução desenvolvida para gerenciar depósitos de caução de forma transparente e segura. Vinculada diretamente à Conta Digital do Conta Superlógica integrada ao ERP, ela opera como uma subconta individual para cada contrato de locação, assegurando que os valores de caução permaneçam totalmente segregados das operações financeiras diárias da imobiliária. Com esta funcionalidade, a imobiliária mantém total domínio sobre as movimentações do caução de cada contrato, enquanto inquilinos e proprietários podem acompanhar saldo e rendimento via aplicativo Conta Superlógica.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo para:

Entender o funcionamento da Conta Garantia de Aluguel e a segregação de fundos de caução.
Criar e vincular uma Conta Garantia a contratos novos ou ativos no ERP Superlógica Imobiliárias.
Orientar sobre depósitos, resgates, rendimentos e visualização pelo aplicativo Conta Superlógica.
Executar o processo de "tombamento" de carteira (migração de cauções de contratos antigos).
Garantir conformidade jurídica com a Lei do Inquilinato e segurança operacional em fiscalizações.

Sintoma ou cenário

Dificuldade em segregar valores de caução do caixa principal ou capital de giro da imobiliária.
Necessidade de automatizar e simplificar a gestão e prestação de contas de cauções locatícios.
Busca por transparência perante locatários e proprietários quanto ao rendimento do caução depositado.
Risco jurídico e operacional associado ao gerenciamento de cauções em "conta pool" unificada.
Necessidade de relatórios auditáveis para fiscalizações de órgãos reguladores (como o CRECI).
Dúvidas operacionais sobre como migrar contratos ativos antigos que possuem caução retido.

Benefício para o usuário ou operação

Segregação Financeira: Mantém os valores de caução separados da operação diária, eliminando riscos de confusão patrimonial e falhas na conciliação bancária.
Transparência Total: Inquilinos e proprietários acompanham saldos e movimentações em tempo real pelo aplicativo Conta Superlógica, reduzindo conflitos.
Rendimento Atrativo: O valor depositado rende 60% do CDI com atualização diária, beneficiando o locatário de forma superior à caderneta de poupança tradicional.
Autonomia da Imobiliária: A imobiliária detém 100% de controle sobre o uso, abatimento e resgate dos valores, sem necessidade de autorização prévia de terceiros para movimentações.
Conformidade e Segurança: Alinhamento estrito à Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91), proteção de dados (LGPD) e geração de logs auditáveis para o CRECI.
Otimização Operacional: Automação na devolução de valores na rescisão e simplificação da migração de carteiras antigas via processo assistido de "tombamento".

Onde acessar / contexto de uso

A Conta Garantia de Aluguel é gerenciada no ERP Superlógica Imobiliárias no menu Empresa > Contas Bancárias ou dentro da ficha do Contrato de Locação. A visualização de saldos e movimentações por partes interessadas é realizada diretamente através do aplicativo Conta Superlógica.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Permissões de escrita e gestão no módulo Financeiro / Contas a Receber e Contratos.
Recursos Sistêmicos: Possuir uma Conta Digital Conta Superlógica ativa integrada ao ERP Superlógica Imobiliárias, que atua como conta principal ("conta-mãe").
Insumos e Dados Técnicos: Dados cadastrais completos do contrato de locação e do inquilino/proprietário responsável (e-mail e CPF/CNPJ).

Causas prováveis

Este artigo estabelece as boas práticas para a gestão da Conta Garantia de Aluguel com o objetivo de mitigar os seguintes riscos operacionais:

Mistura indesejada de valores de caução com o saldo de receitas da imobiliária.
Opacidade e desalinhamento na prestação de contas sobre o rendimento do caução.
Impossibilidade de comprovação de segregação de contas em auditorias do CRECI ou Receita Federal.
Processos manuais e lentidão na devolução do caução durante a rescisão contratual.

Como fazer ou corrigir

1. Abrir e Vincular uma Nova Conta Garantia de Aluguel

No ERP Superlógica, inicie a criação do contrato de locação ou acesse um contrato existente.
Na seção de garantia, selecione Conta Garantia de Aluguel. Caso seja a primeira vez, aceite o termo de autorização exibido na tela.
Lance uma despesa de "caução" no contrato de locação com débito do locatário.
O sistema gerará um boleto avulso para que o locatário efetue o pagamento do valor do caução.
Após o pagamento pelo locatário, o crédito entrará na sua Conta Digital Conta Superlógica principal.
Movimentação Interna: Acesse o painel da conta digital e realize a movimentação manual do valor da conta principal para a subconta ("caixinha") específica da Conta Garantia referente àquele contrato.
Ativação: Aguarde o período de ativação do sistema. Retorne ao contrato para confirmar que a subconta está devidamente vinculada.
Concessão de Acesso: Durante a criação, informe o e-mail do proprietário ou inquilino no campo indicado para liberar a visualização no aplicativo Conta Superlógica.

2. Processo de Tombamento de Carteira (Contratos Antigos) Para migrar contratos antigos que já possuem caução sob custódia da imobiliária:

Passo 1: Selecione os contratos elegíveis no ERP Superlógica Imobiliárias.
Passo 2: A equipe de suporte da Superlógica criará as subcontas virtuais de garantia de forma individualizada.
Passo 3: Realize uma única transferência (TED/Pix) do valor consolidado dos cauções para a sua Conta Digital Conta Superlógica.
Passo 4: A plataforma distribuirá automaticamente os montantes para cada Conta Garantia correspondente no sistema.

3. Liberar Acesso de Visualização a Proprietários ou Inquilinos

Acesse o aplicativo Conta Superlógica e faça o login com suas credenciais de administrador.
Na tela inicial do aplicativo, clique em Adicionar Administrador / Visualizador.
Digite o e-mail do usuário (proprietário ou inquilino) que receberá a permissão de acompanhamento.
O usuário receberá um convite por e-mail para realizar o primeiro acesso ao aplicativo e visualizar a subconta.

Adicionar Garantia a Contratos Ativos ou Realizar Tombamento

Adicionar Garantia: O sistema permite vincular uma nova Conta Garantia a um contrato de locação que já está ativo. Prossiga com o lançamento da despesa de caução e a movimentação conforme os passos de abertura de uma nova conta.
Processo de Tombamento de Carteira (Contratos Antigos): Para migrar sua carteira de contratos antigos com caução, siga o processo assistido pela Superlógica:
- Passo 1: Selecione os contratos elegíveis no seu ERP Superlógica.
- Passo 2: A equipe Superlógica criará as subcontas de garantia individuais.
- Passo 3: Realize uma única transferência do valor total dos cauções para sua Conta Digital Conta Superlógica.
- Passo 4: A Superlógica distribuirá automaticamente os valores para cada Conta Garantia correspondente.

Liberar Acesso de Proprietário ou Inquilino para Contas Já Criadas

Acesse o aplicativo Conta Superlógica e faça login.
Na tela inicial do aplicativo, localize e clique em “Adicionar administrador”.
Autorize o acesso dessa pessoa às informações da Conta Digital.
Digite o e-mail do usuário (proprietário ou inquilino) que será adicionado.
O usuário cadastrado deverá seguir o processo de primeiro acesso. Para mais detalhes, clique aqui.

Resultado esperado

Contas Garantia de Aluguel criadas e vinculadas aos respectivos contratos, com os saldos totalmente segregados do caixa operacional da imobiliária.
Inquilinos e proprietários com acesso transparente aos saldos e rendimentos em tempo real via aplicativo Conta Superlógica.
Rendimento de 60% do CDI aplicado diariamente sobre os saldos de caução.
Relatórios de custódia auditáveis disponíveis para comprovação junto a órgãos fiscalizadores (CRECI).
Autonomia preservada da imobiliária para realizar resgates ou abatimentos em caso de inadimplência ou reparos na rescisão.

Quando escalar

Escalone para o suporte técnico da Superlógica Imobiliárias se:

A subconta da Conta Garantia não for ativada no prazo de 24 horas úteis após a movimentação dos valores.
Ocorrerem falhas de comunicação ou erro no saldo entre a Conta Digital principal e a subconta Garantia.
O processo de tombamento em lote de contratos antigos apresentar divergências de valores.
Houver bloqueio sistêmico impedindo o lançamento de despesas de caução ou edição de dados da garantia no ERP.

Informações para escalonamento

ID do Contrato de Locação: Código de identificação do contrato afetado no ERP.
CPF/CNPJ do Inquilino ou Proprietário: Para identificação da subconta.
E-mail de Acesso ao Conta Superlógica: E-mail cadastrado na conta principal da imobiliária.
Evidências: Print screens ou gravações de tela demonstrando a mensagem de erro ou falha visualizada.
Data e Hora: Momento exato em que a inconsistência ocorreu.

Regras importantes / Observações

Rendimento e Impostos: O valor depositado na Conta Garantia rende 60% do CDI com liquidez diária. O Imposto de Renda (alíquota regressiva com base de 22,5%) é retido na fonte, exibindo o valor já líquido para o inquilino.
Regra de Rescisão: Para rescindir um contrato no ERP ou adicionar uma nova garantia em substituição, a Conta Garantia vinculada no Conta Superlógica deve estar estritamente zerada.
Confirmação de Encerramento: Ao encerrar uma garantia, o sistema apresentará uma tela de confirmação para garantir que você está finalizando apenas a subconta do contrato específico, sem afetar a Conta Digital Conta Superlógica principal.
Autonomia de Movimentação: A imobiliária possui 100% de autonomia para movimentar ou resgatar o saldo. Inquilinos e proprietários possuem permissão exclusivamente de leitura no aplicativo Conta Superlógica.
Limite da Lei do Inquilinato: O sistema respeita a Lei nº 8.245/91, limitando a cobrança de caução ao valor máximo equivalente a 3 meses de aluguel.
Imóveis Vagos: É possível iniciar a abertura da Conta Garantia e emitir o boleto de caução mesmo para imóveis vagos antes da ativação oficial do contrato.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A Conta Garantia permanece com o status "Em Ativação" por tempo prolongado.
Causa provável: O valor do boleto de caução pago ainda não foi movimentado manualmente da Conta Digital principal para a subconta específica.
Ação recomendada: Acesse a tela da Conta Digital no ERP ou no app Conta Superlógica e confirme se a transferência manual para a subconta do contrato foi concluída. Caso já tenha sido realizada, aguarde o prazo limite de 24 horas úteis antes de acionar o suporte.
Problema: Inquilino ou proprietário relatam que não conseguem visualizar o saldo no aplicativo Conta Superlógica.
Causa provável: E-mail cadastrado incorretamente no sistema ou falta de conclusão do processo de convite de visualização.
Ação recomendada: Verifique se o e-mail cadastrado na ficha do contrato está correto. No app Conta Superlógica, refaça o procedimento em "Adicionar administrador/visualizador" e oriente o usuário a verificar a caixa de spam para realizar o primeiro acesso.
Problema: Impossibilidade de alterar o e-mail principal cadastrado na Conta Garantia.
Causa provável: Trava de segurança do sistema para preservar a rastreabilidade contábil.
Ação recomendada: Por motivos de auditoria e segurança, o primeiro e-mail vinculado à subconta não pode ser alterado. Caso precise conceder acesso a outra pessoa, adicione um novo e-mail como visualizador secundário no aplicativo Conta Superlógica.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: O que é a Conta Garantia de Aluguel e como ela se diferencia de uma "conta pool"?

R: A Conta Garantia é uma subconta individualizada por contrato de locação, vinculada à Conta Digital Conta Superlógica da imobiliária. Diferente da "conta pool" (onde todos os cauções ficam misturados na conta da imobiliária), ela garante a segregação jurídica e financeira dos valores, com rendimento próprio e controle de movimentação pela administradora.

P: O processo de devolução da caução na rescisão contratual é manual?

R: Não necessariamente. O sistema permite configurar regras de devolução automatizada com base no encerramento do contrato e verificação de débitos pendentes, otimizando o fechamento do contrato sem necessidade de cheques ou comprovantes físicos.

P: Quanto rende o dinheiro depositado e como funciona a tributação?

R: O saldo rende 60% do CDI com atualização diária. O valor exibido no aplicativo Conta Superlógica para o locatário já é o valor líquido, pois o Imposto de Renda é retido na fonte automaticamente.

P: É necessário que o inquilino ou o proprietário assinem uma autorização para que a imobiliária movimente o saldo do caução?

R: Não. A autonomia de movimentação e resgate é 100% da imobiliária. Proprietários e inquilinos possuem apenas acesso de consulta no aplicativo Conta Superlógica. A imobiliária define quando resgatar o saldo para cobrir reparações, inadimplência ou devolver ao locatário.

P: Como a Conta Garantia auxilia em fiscalizações do CRECI?

R: O ERP Superlógica gera relatórios de custódia e extratos de segregação de contas com um clique, comprovando a integridade dos fundos, as datas de depósito e o respeito à Lei do Inquilinato em eventuais auditorias.

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