Como gerar carga automática do Hub para o Marketplace
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de geração e exportação automática de cargas de anúncios do Hub para os portais integrados no Marketplace, fornecendo uma orientação clara e prática para sincronizar seus imóveis em poucos cliques.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que precisar criar uma nova carga de anúncios no Hub para publicar imóveis em portais parceiros via Marketplace, ou quando surgirem dúvidas sobre a configuração de dados e links XML de integração.
Sintoma ou cenário
O usuário possui imóveis cadastrados no Hub e precisa enviá-los para divulgação nos portais imobiliários integrados do Marketplace de forma rápida, sem a necessidade de cadastrar as informações manualmente em cada portal.
Benefício para o usuário ou operação
Agilidade na exportação e atualização de anúncios nos portais parceiros.
Redução de erros manuais na digitação de dados cadastrais e de contato.
Centralização do controle de destaques e links de integração (XML) em um único fluxo.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até a funcionalidade Arbo Hub no módulo de integração de anúncios.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissão de escrita/gestão nos módulos de Hub e Marketplace.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Marketplace devidamente contratado e ativo.
Insumos e Dados Técnicos: Dados cadastrais do anunciante no portal (Código do anunciante, CNPJ/CPF, e-mail e telefone de contato configurados no portal de destino).
Causas prováveis
Necessidade de iniciar a divulgação de imóveis do Hub em um novo portal parceiro do Marketplace ou reestruturar as cargas de anúncios enviadas.
Como fazer ou corrigir
Com a geração de carga automática do Hub, os clientes do Hub podem utilizar a carga de anúncios configurada internamente e importá-la diretamente para os portais do Marketplace.
1. Criando e configurando a carga no Hub
Acesse a funcionalidade Arbo Hub e clique na opção Criar carga para portal.
Selecione em qual portal parceiro do Marketplace você deseja anunciar.
Defina um nome identificador para a carga que será importada.
Preencha as informações de contato de acordo com os dados registrados no portal de destino:
Nome da Imobiliária ou Corretor
E-mail para contato
Telefone
CNPJ da imobiliária ou CPF do corretor
Código do anunciante (fornecido pelo portal parceiro)
Após o preenchimento de todos os campos:
Clique em Salvar a carga para manter o registro e continuar na tela do Hub; ou
Clique em Salvar e abrir a carga para ser direcionado automaticamente ao módulo Marketplace.
2. Gerenciando destaques e link XML no Marketplace
Ao acessar o Marketplace, a nova carga estará listada na tela.
Identificação: Cargas geradas via Hub exibirão a tag/prefixo Hub antes do nome criado pelo usuário.
Padrão de Anúncio: Por padrão, todos os imóveis são importados inicialmente com a classificação de anúncio "Normal".
Acesse a aba Informações Gerais > Configurar:
Defina a quantidade contratada de Destaques e Super Destaques (caso possua no portal).
Copie o link XML gerado e envie-o para o consultor do portal selecionado para validar a integração.
Acesse a aba Seleção de Imóveis > Manual:
A lista completa de imóveis da carga será exibida.
Para alterar o tipo de visibilidade de um imóvel, clique na coluna Tipo de anúncio e selecione a opção desejada (Normal, Destaque ou Super Destaque).
Atenção: Caso você ainda não possua a integração de Marketplace configurada para o portal desejado, a carga não será gerada e o sistema exibirá um aviso. Entre em contato com nosso suporte para realizar a liberação do portal.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou suporte para configuração de novos portais, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91573-4091.
Resultado esperado
Ao concluir os passos, a carga automática do Hub estará criada e associada ao Marketplace. O link XML gerado conterá a seleção atualizada de imóveis e tipos de anúncios para sincronização nos portais parceiros.
Quando escalar
Escale o atendimento caso o sistema informe erro de integração não configurada (mesmo com o portal liberado), se o link XML gerado apresentar falhas de estrutura, ou se as alterações de tipo de anúncio (Destaques) não forem salvas no Marketplace.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela inteira exibindo a mensagem de erro ou falha.
Nome da Carga e do Portal de destino afetado.
Código do Anunciante e link XML gerado.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
O tamanho da carga gerada no Marketplace é equivalente ao limite do seu plano/contrato no Hub.
Certifique-se de que o Código do anunciante inserido seja idêntico ao cadastrado no portal para evitar rejeição do arquivo XML.
Problemas comuns e como resolver
Problema: O sistema exibe um aviso informando que a integração não está configurada e a carga não é gerada.
Causa provável: O portal selecionado ainda não foi ativado para sua conta no módulo Marketplace.
Ação recomendada: Entre em contato com a equipe de suporte via WhatsApp para solicitar a liberação e parametrização do portal.
Problema: Botão de salvar inativo ao criar a carga.
Causa provável: Falta de preenchimento de algum campo obrigatório (como Código do Anunciante, CNPJ/CPF ou E-mail).
Ação recomendada: Revise o formulário e garanta que todos os campos obrigatórios e marcados com asterisco estejam preenchidos.
Dúvidas relacionadas
P: Como confirmar se a carga automática do Hub foi validada no Marketplace?
R: Acesse a tela principal do Marketplace e verifique se a carga com o prefixo "Hub" está com o status ativo e com o link XML acessível.
P: Como alterar os imóveis que sobem como Destaque no portal?
R: No Marketplace, vá na aba Seleção de Imóveis > Manual, altere a opção na coluna Tipo de anúncio para os imóveis desejados e salve as alterações para atualizar o XML.
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