Como verificar se imóveis estão aptos para anúncio
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de identificação e correção de inconsistências nos cadastros de imóveis, garantindo que estejam com todas as pendências resolvidas e elegíveis para veiculação no Hub e nos portais imobiliários.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que notar que um imóvel não está sendo publicado nos portais, quando criar novas cargas de anúncios ou no acompanhamento de rotina para auditoria da base de imóveis.
Sintoma ou cenário
O imóvel está cadastrado no sistema, mas não é exportado para os portais imobiliários ou permanece indisponível para seleção nas cargas de publicação.
Benefício para o usuário ou operação
Agilidade na identificação de pendências cadastrais de anúncios.
Aumento da taxa de publicação nos portais ao eliminar erros de integração.
Acesso direto ao formulário de edição do imóvel para correções rápidas.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue pelo menu lateral até a opção Hub (localizada no canto esquerdo da tela).
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissão de acesso e edição nos módulos de CRM / Imóveis e Hub.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Hub e integrações de portais contratado e ativo.
Insumos e Dados Técnicos: Acesso aos dados do imóvel para preenchimento dos campos obrigatórios que estiverem pendentes.
Causas prováveis
Incompletude cadastral no imóvel, como falta de imagens, ausência de coordenadas geográficas (latitude/longitude) ou status do imóvel definido como inativo/despublicado.
Como fazer ou corrigir
A checagem de elegibilidade do imóvel é feita diretamente dentro da gestão do Hub. Siga o passo a passo para filtrar e regularizar seus anúncios:
No menu lateral esquerdo do CRM, clique em Hub.
Na tela de gerenciamento do plano Hub, acesse a aba Seleção manual de imóveis.
Na área de filtros da tela, altere a visualização clicando no botão para exibir os Imóveis não aptos.
Localize o imóvel desejado e observe a coluna Motivo da inconsistência no canto direito do card.
Verifique o impedimento apontado pelo sistema. Os motivos mais frequentes são:
Não está ativo e publicado: O status geral do imóvel no CRM está desativado ou oculto para o site.
Sem latitude e longitude informada: O endereço do imóvel não possui as coordenadas geográficas salvas no mapa.
Sem fotos no imóvel: Não há arquivos de imagem cadastrados na aba de fotos.
Na parte inferior do registro do imóvel, clique na opção de Editar imóvel para ser direcionado automaticamente à tela de cadastro.
Realize os ajustes necessários (inclua fotos, valide o endereço no mapa ou ative o imóvel) e salve o registro.
Após salvar as correções, retorne à aba do Hub e altere novamente o filtro para Imóveis não aptos para confirmar que a pendência foi eliminada.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou tenha sugestões, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91573-4091.
Resultado esperado
Ao concluir os passos, as pendências cadastrais do imóvel serão resolvidas e ele passará a figurar na listagem de Imóveis aptos, ficando disponível para inclusão nas cargas e veiculação nos portais selecionados.
Quando escalar
Escale o atendimento caso o imóvel continue listado como "Não apto" mesmo após a inclusão de todos os dados exigidos, ou se a tela do Hub não carregar a listagem de inconsistências.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela inteira do Hub contendo o Motivo da Inconsistência exibido.
Código/ID do imóvel afetado.
Print das abas de cadastro do imóvel comprovando o preenchimento das informações.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
Os portais imobiliários exigem padrões mínimos de qualidade. Sem fotos ou geolocalização correta, o sistema bloqueia o anúncio para evitar rejeições no envio da carga XML.
Certifique-se de salvar a localização do imóvel no mapa interno para preencher automaticamente os campos de latitude e longitude.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Motivo exibido "Sem latitude e longitude informada", mas o endereço está preenchido.
Causa provável: O endereço foi digitado, mas não foi confirmado no componente de mapa para gerar as coordenadas de geolocalização.
Ação recomendada: Acesse a edição do imóvel, vá até a seção de Endereço/Mapa, clique em "Buscar no mapa" ou reposicione o pino e clique em Salvar.
Problema: O imóvel está completo, mas a opção de edição não salva as alterações.
Causa provável: Falta de permissão de escrita do perfil de usuário ou campo obrigatório secundário não preenchido.
Ação recomendada: Verifique se há algum campo destacado em vermelho ou entre em contato com o administrador da conta para checar suas permissões.
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se o imóvel corrigido já pode subir para os portais?
R: Acesse novamente a aba Seleção manual de imóveis no Hub e filtre por Imóveis aptos. Se o imóvel constar na lista, ele será incluído no próximo ciclo de sincronização XML.
P: Quanto tempo demora para o imóvel aparecer no portal após ficar apto?
R: O prazo depende da periodicidade de leitura XML do portal parceiro, variando geralmente de poucas horas até 24 horas após a liberação da carga.
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