Como realizar cadastro de grupos de usuários no sistema

Visão geral

O cadastro de grupos de usuários permite reunir usuários com as mesmas permissões de acesso, facilitando a padronização e a gestão dos acessos no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo para cadastrar um novo grupo de usuários e configurar as permissões que serão aplicadas aos usuários incluídos nele.

Sintoma ou cenário

É necessário criar um grupo para padronizar as permissões de acesso de determinados usuários.
A imobiliária precisa organizar os acessos conforme as atividades de cada grupo de usuários.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização das permissões de acesso.
Mais agilidade na gestão dos usuários.
Redução do trabalho de configurar permissões individualmente.

Onde acessar / contexto de uso

No canto superior direito do sistema, passe o mouse sobre seu usuário e clique em Todos os usuários. Em seguida, acesse a seção Grupos de usuários.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Ter acesso à área de usuários e grupos de usuários.
Definir quais permissões serão disponibilizadas aos usuários incluídos no grupo.

Causas prováveis

A necessidade de organizar os usuários por grupos com permissões padronizadas, de acordo com as atividades que cada grupo precisa realizar no sistema.

Como fazer ou corrigir

No canto superior direito, passe o mouse sobre seu usuário e clique em Todos os usuários.
No menu lateral direito, localize a seção Grupos de usuários e clique em Novo grupo.
Na tela Novo grupo de usuários, preencha os campos necessários e configure as permissões que deverão ser aplicadas a todos os usuários daquele grupo.
Revise as informações e as permissões configuradas e clique em Salvar.

Resultado esperado

O grupo de usuários será cadastrado com as permissões configuradas, permitindo utilizá-lo para padronizar os acessos dos usuários incluídos nele.

Quando escalar

Acione o suporte se ocorrer um erro que impeça o cadastro do grupo ou se o sistema apresentar um comportamento diferente do esperado durante o procedimento.

Informações para escalonamento

Print da tela e da mensagem de erro apresentada.
Nome do grupo que está sendo cadastrado.
Etapa em que o erro ocorre.

Regras importantes / Observações

Todos os usuários incluídos no grupo herdarão as permissões configuradas para ele. Revise essas permissões antes de finalizar o cadastro.
Se aparecer o erro de acesso 1010 durante uma ação relacionada à gestão de usuários, verifique se a permissão necessária está liberada. Quando necessário, solicite a um usuário com acesso de administrador ou master que habilite a permissão correspondente para você. Se essa liberação não for adequada ao seu perfil, solicite que uma pessoa autorizada realize a ação.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Não consigo salvar o cadastro do grupo.
Causa provável: Existem informações obrigatórias que ainda não foram preenchidas.
Ação recomendada: Revise os campos do cadastro, preencha as informações necessárias e tente salvar novamente.

Problema: Um usuário do grupo não consegue realizar determinada ação no sistema.
Causa provável: A permissão necessária para a ação pode não estar habilitada no grupo.
Ação recomendada: Revise as permissões configuradas para o grupo. Se for necessário alterá-las e você não tiver acesso para isso, solicite a um usuário com permissão de administrador ou master que faça a alteração.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Os usuários incluídos no grupo recebem as mesmas permissões?
R: Sim. Os usuários incluídos no grupo herdarão as permissões configuradas para ele.

P: Posso copiar as permissões de um usuário existente para criar um grupo?
R: O cadastro de grupo permite configurar as permissões que serão aplicadas aos usuários incluídos nele. Para manter os acessos padronizados, revise as permissões antes de salvar.

P: O que fazer se aparecer o erro de acesso 1010?
R: Esse erro pode indicar que falta uma permissão necessária para realizar a ação. Solicite a um usuário com acesso de administrador ou master que habilite a permissão correspondente, se apropriado ao seu perfil, ou que outro usuário permitido realize a ação por você.

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