Descrição: Como alterar sua senha em caso de esquecimento ou por segurança?
Solução: Para alterar sua senha, realize os passos a seguir:
- Na página inicial do sistema, vá até seu nome de usuário e clique em "Todos os usuários":
- Nessa página, identifique o usuário que deseja realizar a ação e, ao passar o mouse, você verá os ícones para “trocar senha” e “editar preferências”;
- Para alterar a senha, clique em “trocar senha” no ícone da chave:
O sistema enviará um e-mail para o usuário cadastrado com o passo a passo para redefinir a senha:
Observação: Caso não tenha recebido o e-mail para redefinir a senha, verifique sua caixa de Spam ou se o e-mail do usuário estiver bloqueado para receber comunicações do sistema. Para a segunda opção, consulte o artigo: Remover e-mail da lista de bounce.