Entenda a tela inicial do aplicativo
Visão geral
Este conteúdo detalha a estrutura e os componentes da tela inicial do aplicativo Superlógica, focando em fornecer uma orientação clara e prática para navegação eficiente, acompanhamento de indicadores e uso correto das ferramentas no sistema.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que houver necessidade de compreender os elementos da tela inicial do aplicativo Superlógica, ao realizar o primeiro acesso de novos usuários na equipe ou quando surgirem dúvidas sobre o significado dos Atalhos, Indicadores e Ícones do painel.
Sintoma ou cenário
O usuário acessa o aplicativo Superlógica pela primeira vez ou necessita consultar o dashboard principal para visualizar o status dos seus atendimentos, pendências operacionais e novidades do sistema.
Benefício para o usuário ou operação
Padronização do processo de navegação e registro de ações.
Redução de erros operacionais e de perda de prazos de atendimento.
Maior visibilidade dos indicadores da carteira de imóveis e leads.
Maior agilidade e autonomia na gestão diária.
Onde acessar / contexto de uso
Abra o Aplicativo Superlógica instalado em seu dispositivo móvel (Android ou iOS) e efetue o login com suas credenciais para visualizar a tela principal (Home).
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Usuário cadastrado e ativo no sistema (Corretor, Gestor ou Administrador).
Recursos Sistêmicos: Aplicativo Superlógica instalado no dispositivo móvel.
Insumos e Dados Técnicos: Credenciais válidas de login e conexão ativa com a internet.
Causas prováveis
Acesso de rotina diária para acompanhamento da fila de atendimento, consulta de compromissos ou atualização do fluxo de trabalho.
Como fazer ou corrigir
A tela inicial do aplicativo Superlógica centraliza os principais indicadores de desempenho, acesso rápido a imóveis e leads, além de ferramentas de gestão de tempo e comunicação.
Componentes da Interface:
Central de Novidades (Stories):
No topo da tela, localizam-se ícones circulares no formato "stories". Clique neles para acessar:
Dicas rápidas de usabilidade;
Orientações sobre novos processos e funcionalidades;
Novidades, avisos e atualizações do sistema.
Atalhos Principais:
Quatro campos de acesso rápido que facilitam a navegação direta:
Leads ativos: Gestão de clientes em atendimento.
Imóveis ativos: Busca e visualização detalhada da carteira de imóveis.
Empreendimentos: Consultas a lançamentos e projetos cadastrados.
Tarefas abertas: Agenda digital com compromissos e tarefas pendentes.
Indicadores e Funil de Vendas:
Lead Drops: Exibe quantos leads foram redirecionados por falta de atendimento no tempo estipulado. (O tempo padrão para o transbordo pode ser ajustado na versão web pelo administrador do CRM).
Resumo de Propostas: Exibe a quantidade de negociações e propostas em aberto.
Status de Imóveis: Apresenta a contagem de imóveis nas situações "Aguardando Promoção" ou "Recusados".
Funil de Vendas: Visão panorâmica da jornada do cliente, desde a etapa de "Aguardando Atendimento" até "Imóvel Fechado" ou "Inativo".
Barra de Navegação Inferior:
Ícone "Casinha" (Home): Retorna imediatamente à tela inicial principal.
Ícone "Bonequinho": Dá acesso ao perfil do usuário e configurações de gestão de leads.
Ícone "Envelope": Central de mensagens, notificações e notícias.
Ícone "Engrenagem" (Roldana): Configurações técnicas do aplicativo, opção para "Sair" da conta ou "Reportar um problema".
Em caso de dúvidas técnicas, sugestões ou problemas no aplicativo, entre em contato com o suporte pelo WhatsApp (11) 91573-4091.
Resultado esperado
Ao navegar pelos componentes da tela inicial, o usuário consegue visualizar os principais indicadores operacionais em tempo real e acessar rapidamente qualquer fluxo de trabalho no aplicativo Superlógica com total transparência e clareza.
Quando escalar
Caso o aplicativo não carregue os cards e indicadores da tela inicial, apresente erros ao clicar nos atalhos ou encerre sozinho durante o uso.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Captura de tela (print) da tela inicial ou da mensagem de erro.
Modelo do smartphone e versão do sistema operacional (Android ou iOS).
Login/E-mail do usuário afetado.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
Os dados exibidos nos cards da tela inicial são sincronizados em tempo real com a versão web do sistema.
Mantenha o aplicativo atualizado nas lojas oficiais para garantir que todos os elementos da interface funcionem corretamente.
Problemas comuns e como resolver
Problema: O contador de "Lead Drops" está aumentando.
Causa provável: O tempo limite para realizar o primeiro contato com o lead expirou sem interação do corretor.
Ação recomendada: Verifique e responda aos novos leads na aba "Aguardando Atendimento" com maior agilidade para evitar o repasse automático.
Problema: Ícones da barra inferior não respondem ao toque.
Causa provável: Falha temporária de conexão com a internet ou travamento local do aplicativo.
Ação recomendada: Feche o aplicativo Superlógica, verifique a conexão com a internet e abra-o novamente.
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se a ação em 'Entenda a tela inicial do aplicativo' foi validada em sistema?
R: Atualize a tela inicial deslizando o dedo para baixo para sincronizar e confirmar se os números dos cards e indicadores foram atualizados no aplicativo.
P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina?
R: A visualização dos módulos na tela inicial varia conforme as permissões do perfil do usuário; perfis sem permissão a determinado módulo não visualizarão os cards correspondentes.
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