Como filtrar contratos de venda no sistema

Visão geral

Este artigo apresenta como utilizar os filtros de pesquisa da listagem de contratos de venda no Superlógica Imobiliárias. É possível refinar os resultados por período, status da venda, filial, tipo de imóvel, proprietários, compradores, cidade e bairro.

Quando usar este artigo

Quando precisar consultar vendas realizadas em um período específico.
Quando quiser localizar contratos por status da negociação.
Quando precisar encontrar vendas vinculadas a um comprador, proprietário ou corretor específico.
Quando precisar consultar contratos por filial, cidade ou bairro.

Sintoma ou cenário

É necessário localizar um contrato de venda específico ou consultar um conjunto de negociações utilizando critérios como período, participantes, status ou localização do imóvel.

Benefício para o usuário ou operação

Facilita a localização de contratos sem precisar percorrer toda a listagem.
Permite consultar vendas por diferentes critérios.
Agiliza conferências e levantamentos da carteira de vendas.

Onde acessar

Acesse Contratos > Vendas. Os filtros ficam na parte superior da listagem, junto ao campo de busca e ao botão Filtrar.

Antes de começar

O usuário precisa ter permissão para visualizar o módulo de Contratos > Vendas.
Os contratos que deseja consultar precisam estar cadastrados no sistema.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Contratos > selecione a opção Vendas.
Na parte superior da listagem, clique no Período para definir as datas inicial e final da consulta.
Para combinar outros critérios de pesquisa, clique em Filtrar.
No painel de filtros, selecione os parâmetros desejados:
- Status da venda: selecione o status da negociação.
- Das filiais: escolha a filial responsável pelo contrato.
- Tipo de imóvel: selecione a categoria do imóvel, como apartamento, casa, terreno ou comercial.
- Dos proprietários: informe o nome ou CPF/CNPJ do proprietário.
- Dos compradores: informe o nome ou CPF/CNPJ do comprador.
- Das cidades: selecione a cidade onde o imóvel está localizado.
- Dos bairros: selecione o bairro desejado.
Clique em Aplicar para filtrar os critérios selecionados.
Para voltar à visualização padrão, utilize a opção Limpar filtros.

Resultado esperado

A listagem é atualizada e apresenta os contratos que correspondem aos critérios de pesquisa selecionados.

Quando escalar

Acione o suporte se:

O botão Filtrar não responder ou deixar a tela em carregamento contínuo.
Um contrato existente não aparecer na consulta mesmo após limpar os filtros e conferir o período pesquisado.
A listagem apresentar erros ao selecionar determinados filtros, como filial ou status.

Informações para escalonamento

Ao abrir um chamado, informe:

Código da licença/imobiliária.
E-mail do usuário que realizou a consulta.
Número ou identificação do contrato que deveria aparecer na listagem.
Período e filtros utilizados na pesquisa.
Prints da tela com os filtros preenchidos e do comportamento apresentado.

Regras importantes / Observações

Combinação de filtros: os critérios selecionados são aplicados em conjunto. Por isso, quanto mais filtros forem utilizados, mais específicos serão os resultados.
Acesso por filial: usuários com restrição de acesso por filial visualizam apenas os contratos das unidades às quais possuem permissão.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A busca não retorna nenhum contrato de venda.
Causa provável: o período selecionado não inclui a data do contrato ou os filtros utilizados restringem demais os resultados.
Ação recomendada: ajuste o período e clique em Limpar filtros. Depois, refaça a pesquisa utilizando um critério por vez, como o nome do comprador ou do proprietário.

Problema: Uma filial específica não aparece nas opções de filtro.
Causa provável: o usuário não possui acesso à filial ou ela não está disponível para seleção.
Ação recomendada: solicite ao responsável pela administração do sistema que verifique as permissões de acesso do usuário e o cadastro da filial.

Problema: Os bairros apresentados não correspondem à cidade desejada.
Causa provável: a cidade não foi selecionada antes da consulta dos bairros.
Ação recomendada: selecione primeiro a cidade no filtro Das cidades e, em seguida, escolha o bairro no campo Dos bairros.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Como localizar um contrato pelo número de identificação?
R: Utilize o campo de busca rápida na parte superior da listagem e informe o número do contrato ou a referência do imóvel.

P: Os filtros permanecem salvos depois que saio do sistema?
R: A visualização pode retornar ao padrão após atualizar a página ou iniciar uma nova sessão. Nesse caso, será necessário aplicar os filtros novamente.

Palavras-chave de busca

filtrar contrato de venda, busca avançada de vendas, consultar vendas, status da venda, vendas por filial, contratos de venda por período, pesquisar comprador, pesquisar proprietário, filtrar vendas por bairro, filtrar vendas por cidade.

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