FAQ | Perguntas Frequentes Integração CashGo

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de faq | perguntas frequentes integração cashgo, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar faq | perguntas frequentes integração cashgo ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de faq | perguntas frequentes integração cashgo para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

• Padronização do processo de registro.
• Redução de erros manuais.
• Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
• Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
• Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

• O que é a Antecipação de Aluguel? A antecipação de alugueis é o produto central da CashGo, projetado para resolver a dor de captação das imobiliárias. Com essa solução, o proprietário pode antecipar até 2 anos de aluguel e ter acesso a um fluxo de dinheiro que receberia mensalmente, mas de forma imediata, para usar como quiser.
• Como a CashGo se integra com o sistema Superlógica? Via token, que a imobiliária gera no sistema da Superlógica. Veja o passo a passo aqui.
• Quais são os principais recursos da integração? Automatização de mala direta para o locador, aprovação de crédito usando o contrato de locação do Superlógica e lançamento automático do débito/crédito no sistema Superlógica.
• Qual é o fluxo de cobrança e repasse? O inquilino paga, o valor cai na conta da imobiliária, mas o repasse é provisionado para a CashGo no sistema Superlógica, que então o envia para a CashGo.
• E se a imobiliária usar o recurso Split de pagamento? Será necessário refazer as cobranças.
• O que acontece se o inquilino ficar inadimplente? A CashGo não interfere na cobrança. A imobiliária aciona o sinistro normalmente, e a CashGo recebe a parcela da garantidora/fiador. O locador cede o direito de multa por atraso à CashGo.
• O que acontece em caso de rescisão do contrato? O cliente precisa permanecer exclusivo na imobiliária (para relocar) ou pagar o saldo da antecipação de uma vez.
• Como a CashGo ajuda a imobiliária a vender o produto? Com venda Passiva (mala direta automática) e venda Ativa (programas de incentivo para o time).
• Qual suporte de marketing é oferecido? Um pacote de ativação pronto: artes para redes sociais, banners de site, pop-ups e a plataforma de mala direta.
• Que outros tipos de suporte são oferecidos? Treinamento/capacitação e um Gerente de Conta (CS) dedicado.
• A CashGo oferece um portal para a imobiliária? Sim. Para relatórios, dashboards, controle de inadimplência, faturamento de comissões e baixar os contratos de cessão.
• Quais são os critérios mínimos de elegibilidade para a imobiliária? CRECI, pelo menos 100 contratos e um ano de vida.
• O proprietário precisa alienar o imóvel como garantia? Não. A garantia é o próprio contrato de aluguel.
• Qual o prazo de antecipação? De 6 a 24 meses.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de faq | perguntas frequentes integração cashgo com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações para escalonamento

• Print da tela de erro.
• ID ou nome do registro afetado.
• Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

• Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Botão de salvar inativo.
• Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
• Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Como conferir se a ação em ‘FAQ | Perguntas Frequentes Integração CashGo’ foi validada em sistema? R: Consulte os logs de auditoria de usuário ou extraia um relatório rápido do respectivo módulo.

P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina? R: Apenas perfis com atributo de ‘Escrita’ conseguem consolidar alterações; caso contrário, o botão de salvamento aparecerá bloqueado.

Palavras-chave de busca

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