Anteriormente, o envio do link de assinatura dependia exclusivamente dos e-mails automáticos disparados pelo sistema. Agora, para evitar interrupções no fluxo de assinatura caso o cliente não receba o e-mail, liberamos a função de Copia de Link Manual.
1. Onde encontrar a nova funcionalidade?
O recurso foi adicionado diretamente à interface de acompanhamento das assinaturas eletrônicas:
Acesse o módulo de Documentos Eletrônicos e abra o envelope desejado.
Localize a seção Status das Assinaturas Eletrônicas.
Ao lado de cada assinante, você visualizará um ícone de "Corrente" (link) identificado como Copiar link de assinatura.
2. Como utilizar
Cópia com um clique: Ao clicar no botão, o link válido e atualizado da plataforma Certisign é copiado para a sua área de transferência.
Feedback visual: O sistema exibirá uma notificação de sucesso (ex: "Link copiado") para confirmar a operação.
Envio Manual: Com o link copiado, você pode colá-lo e enviá-lo diretamente ao cliente através de canais como WhatsApp, e-mail pessoal ou SMS.
3. Benefícios para a sua Imobiliária
Autonomia Total: Reduz a dependência dos fluxos automáticos de e-mail e a necessidade de reenvios constantes de envelopes.
Agilidade no Fechamento: Resolve rapidamente casos onde o cliente alega não ter recebido a notificação, permitindo o envio imediato via chat.
Continuidade do Processo: Elimina bloqueios operacionais e reduz o volume de chamados de suporte para recuperação de links.
Perguntas Frequentes (FAQ)
P: O link que eu copiar é o mesmo que vai por e-mail? R: Sim. O sistema garante que o link copiado seja o acesso oficial, válido e atualizado referente àquele assinante específico.
P: O link copiado expira? R: O link segue a mesma validade do envelope de assinatura eletrônica configurado no momento da criação.