Como cadastrar e utilizar o Centro de Custo no sistema

Visão geral

O Centro de Custo permite organizar e acompanhar as despesas por setor da empresa. No Superlógica, você pode cadastrar diferentes centros de custo e selecionar um ou mais deles ao lançar despesas, facilitando a distribuição e o controle dos gastos.

Quando usar este artigo

Use este artigo para cadastrar centros de custo, definir um centro padrão ou entender como utilizá-los no lançamento de despesas.

Sintoma ou cenário

É necessário separar as despesas por setor da empresa.
Você precisa cadastrar um novo centro de custo.
Deseja definir um centro de custo para ser selecionado automaticamente no lançamento de despesas.

Benefício para o usuário ou operação

Organização das despesas por setor.
Melhor acompanhamento da distribuição dos gastos.
Mais facilidade no controle financeiro da empresa.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse Apps > Centro de Custo.

Importante: A ferramenta Centro de Custo deve ser habilitada e tem suas funcionalidades plenamente liberadas para planos a partir do Enterprise. Caso a funcionalidade ainda não esteja disponível, abra um chamado no suporte solicitando a ativação.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Ter um plano Enterprise ou superior.
Ter a funcionalidade Centro de Custo habilitada no sistema.
Ter acesso ao menu Apps > Centro de Custo.
Definir o nome do centro de custo que será cadastrado.

Causas prováveis

O cadastro de um centro de custo pode ser necessário quando a empresa precisa organizar melhor suas despesas por setor ou separar os valores lançados para diferentes áreas.

Como fazer ou corrigir

1. Cadastrar um centro de custo

Acesse Apps > Centro de Custo.
Clique em Novo:
Preencha o campo com o nome do centro de custo.
Se desejar que ele seja selecionado automaticamente no lançamento de despesas, marque a opção de centro de custo padrão.
Conclua o cadastro.

2. Utilizar o centro de custo nas despesas

Após o cadastro, selecione o centro de custo desejado durante o lançamento de despesas no financeiro. É possível distribuir o valor entre um ou mais centros de custo, conforme a necessidade da empresa.

Resultado esperado

O centro de custo fica cadastrado e disponível para utilização no lançamento de despesas. Se definido como padrão, será selecionado automaticamente, mas poderá ser alterado durante o lançamento.

Quando escalar

Solicite análise ao suporte quando:

A empresa tiver plano Enterprise ou superior e o menu Apps > Centro de Custo não estiver disponível.
A funcionalidade estiver habilitada, mas o centro de custo cadastrado não aparecer para seleção no lançamento de despesas.
Ocorrer um erro durante o cadastro ou a utilização da funcionalidade.

Informações para escalonamento

Informe:

Plano contratado.
Situação da habilitação da funcionalidade.
Nome do centro de custo envolvido.
Etapa em que ocorreu o problema.
Mensagem de erro apresentada, se houver.
Capturas de tela do cenário.

Regras importantes / Observações

A ferramenta Centro de Custo deve ser habilitada e tem suas funcionalidades plenamente liberadas para planos a partir do Enterprise.
Para solicitar a ativação, abra um chamado no suporte.
Após criado, um centro de custo não pode ser apagado.
O centro de custo padrão é selecionado automaticamente no lançamento de despesas, mas pode ser alterado.
É possível selecionar um ou mais centros de custo ao lançar uma despesa.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O menu Centro de Custo não aparece em Apps.
Causa provável: O plano contratado pode não contemplar a funcionalidade ou ela ainda não foi habilitada.
Ação recomendada: Verifique se o plano é Enterprise ou superior. Se for, abra um chamado no suporte solicitando a habilitação da ferramenta.

Problema: O centro de custo não é selecionado automaticamente ao lançar uma despesa.
Causa provável: Nenhum centro de custo foi definido como padrão.
Ação recomendada: Acesse Apps > Centro de Custo, localize o cadastro correspondente e confira se ele está marcado como padrão.

Problema: Preciso excluir um centro de custo cadastrado.
Causa provável: O sistema não permite excluir um centro de custo após sua criação.
Ação recomendada: Avalie a utilização dos cadastros existentes antes de criar novos centros, pois os centros de custo já cadastrados não podem ser apagados.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Quais planos permitem utilizar o Centro de Custo?
R: A ferramenta deve ser habilitada e tem suas funcionalidades plenamente liberadas para planos a partir do Enterprise.

P: Como ativar a funcionalidade Centro de Custo?
R: Se a empresa tiver plano Enterprise ou superior e a funcionalidade não estiver habilitada, abra um chamado no suporte solicitando a ativação.

P: O que acontece quando marco um centro de custo como padrão?
R: Ele será selecionado automaticamente no lançamento de despesas, mas poderá ser alterado.

P: Posso utilizar mais de um centro de custo em uma despesa?
R: Sim. O sistema permite selecionar um ou mais centros de custo no lançamento da despesa.

P: Posso excluir um centro de custo depois de cadastrá-lo?
R: Não. Após criado, o centro de custo não pode ser apagado.

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