Como personalizar as logos do site?

Visão geral

Este guia detalha o procedimento para alterar e personalizar as imagens de logotipo e favicon no site da imobiliária integrado ao CRM Superlógica Imobiliárias. O objetivo é orientar a aplicação correta da identidade visual nos diferentes blocos da página (capa, menu flutuante e rodapé).

Quando usar este artigo

Utilize este conteúdo sempre que a imobiliária passar por um processo de rebranding, precisar atualizar a marca no site ou desejar ajustar o contraste das logotipos em fundos claros e escuros do portal público.

Sintoma ou cenário

O usuário com acesso de gestão precisa substituir as logotipos antigas do site por novas versões em alta resolução, ajustar a logo do menu superior ou atualizar a marca exibida no rodapé institucional.

Benefício para o usuário ou operação

• Identidade visual consistente: Aplicação da marca da imobiliária em pontos estratégicos de navegação.

• Contraste e legibilidade: Uso de variações da logo (ex.: versão branca para capas escuras e versão colorida para menus claros).

• Autonomia na gestão visual: Atualização simples de arquivos sem necessidade de suporte técnico externo.

Onde acessar / contexto de uso

 No menu superior do CRM, acesse Marketing > Site > Personalização

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissões de nível Gestor ou Diretor (acesso habilitado às configurações de site).

• Arquivos de Imagem: Imagens da logo salvas no computador nos formatos PNG (com fundo transparente) ou JPG, respeitando a dimensão recomendada de 150px x 120px.

Causas prováveis

Atualização do enxoval da marca, troca da identidade visual da empresa ou ajuste na qualidade das imagens exibidas no site público.

Como fazer ou corrigir

Passo a passo para personalização das logos

1.  No menu superior do CRM, acesse Marketing > Site > Personalização.

2. No bloco Aparência e marca d'água, clique no botão Personalizar.

3. Selecione a opção Logo e Favicon.

4. Na seção Logos, faça o upload das imagens para cada um dos 3 formatos de exibição:

   • Logo capa: Exibida na primeira visualização do site, sobreposta à imagem de banner principal no topo. (Recomendado: versão em cor clara ou vazada se a capa for escura).

   • Logo menu: Substitui a logo da capa quando o visitante rola a página para baixo e a barra de navegação fica fixa. (Recomendado: versão colorida com fundo transparente).

   • Logo do rodapé: Posicionada no final da página, acompanhando a indicação do número de CRECI e os dados institucionais da imobiliária.

5. Role a tela até o final da página e clique em Salvar.

Suporte e Atendimento

Se você encontrar falhas no upload de imagens ou problemas de exibição das logos no site, entre em contato com a equipe pelo WhatsApp:

Suporte: (11) 91573-4091

Resultado esperado

Ao concluir e salvar a operação, o sistema atualizará a identidade visual do site público, alterando as marcas exibidas na capa, no menu flutuante e no rodapé em tempo real.

Quando escalar

Escale o suporte caso a imagem da logo fique distorcida após o salvamento, se o sistema rejeitar o envio de arquivos válidos ou se as alterações não forem aplicadas na versão pública do site.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Print da tela de erro no painel do CRM.

• Endereço (URL) do site público da imobiliária.

• Arquivos das imagens que foram tentadas no upload.

• Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

• Para garantir a melhor experiência visual em computadores e celulares, utilize preferencialmente arquivos no formato .PNG com fundo transparente.

• Respeite a proporção recomendada de 150px por 120px para evitar estiramentos ou cortes indesejados no layout.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: A logo da capa não é legível porque a cor da marca confunde com a foto de fundo.

  • Causa provável: Uso de uma logo escura sobre uma imagem de capa também escura.

  • Ação recomendada: Faça o upload de uma versão com letras brancas ou vazadas especificamente no campo Logo capa.

• Problema: As novas logos foram salvas, mas o site continua mostrando a versão antiga.

  • Causa provável: O navegador mantém a versão visual armazenada em cache.

  • Ação recomendada: Acesse o site público e atualize a página utilizando o atalho Ctrl + F5 no teclado para forçar o recarregamento.

Dúvidas relacionadas

• P: O que é e onde fica configurado o Favicon?

  R: O Favicon é o pequeno ícone que aparece na aba do navegador ao lado do título do site. Ele é configurado na mesma tela de Logo e Favicon, utilizando um arquivo em formato quadrado (ex.: 32px x 32px).

• P: Preciso obrigatoriamente cadastrar 3 logos diferentes?

  R: Não. Se a imobiliária utilizar apenas uma variação da marca, a mesma imagem em PNG pode ser enviada nos 3 campos de upload (Capa, Menu e Rodapé).

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