Como ocultar o valor do imóvel no meu site?

Visão geral

Este guia detalha o procedimento para ocultar os valores financeiros (venda, locação, IPTU e condomínio) de anúncios de imóveis no site da imobiliária e em portais parceiros através do CRM Superlógica Imobiliárias. O objetivo é orientar a aplicação dessa estratégia comercial para imóveis de alto padrão ou atendendo a pedidos de sigilo de proprietários.

Quando usar este artigo

Utilize este conteúdo sempre que houver necessidade de ocultar os preços de um imóvel específico na exibição pública do site, em cards de busca ou nas integrações de portais de divulgação que suportem a funcionalidade.

Sintoma ou cenário

O proprietário solicita sigilo sobre os valores de negociação, ou a imobiliária decide adotar a estratégia de "Valores sob consulta" para captação direta de leads em imóveis exclusivos.

Benefício para o usuário ou operação

• Atendimento a requisitos de sigilo: Garantia de privacidade financeira solicitada pelo proprietário.

• Estímulo à conversão de leads: Incentivo para que o visitante entre em contato com a equipe comercial para consultar condições.

• Manutenção da indexação: O imóvel continua sendo localizado nas pesquisas por faixa de valor, mesmo mantendo os preços ocultos na tela.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o CRM Superlógica e navegue pelo menu superior até a seção Imóveis, selecionando o cadastro ou edição do imóvel desejado.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissões de edição no módulo de Imóveis (Corretor angariador, SDR, Administrativo, Gestor ou Diretor).

• Ficha do Imóvel: Cadastro do imóvel ativo com os valores de venda/locação devidamente preenchidos na base interna do sistema.

Causas prováveis

Solicitação de confidencialidade por parte do proprietário ou estratégia de marketing comercial para prospecção de leads qualificados.

Como fazer ou corrigir

Ao ativar a funcionalidade de ocultar valores, o sistema substitui os dados numéricos públicos pela indicação comercial "Valores sob consulta". Os preços permanecem gravados no CRM para uso interno da equipe comercial.

Passo a passo para ocultar os valores:

1. No menu superior do CRM, selecione a opção Imóveis.

2. Localize a propriedade desejada na listagem e acesse a tela de Cadastro ou Edição do imóvel.

3. Na aba Imóvel (informações gerais), procure pela opção Ocultar preço na publicação.

4. Mude a chave de ativação para Ligado/Ativado.

5. Clique em Salvar no final da página para gravar a alteração.

Onde os valores serão ocultados?

A ativação da chave remove os dados de Preço de venda, Locação, IPTU e Condomínio nos seguintes pontos:

• Cards de exibição: Listagens do site, blocos de destaques na página inicial e resultados de busca.

• Ficha completa do imóvel: Página pública de detalhes do anúncio no site.

• Barra de sugestões: Busca rápida por código ou localização.

• Portais Imobiliários: Cargas enviadas a portais parceiros (desde que a integração do portal de destino aceite o formato "sob consulta").

Comportamento nas buscas por valor

Mesmo com os preços ocultos no portal público, o imóvel continuará aparecendo normalmente nos resultados de filtros por faixa de valor aplicados pelos visitantes, preservando os limites informados internamente no CRM, mas sem exibir os numéricos na tela.

Para reexibir os valores: Acesse novamente a edição do imóvel, desative a opção Ocultar preço na publicação e clique em Salvar.

Suporte e Atendimento

Se precisar de auxílio técnico ou tiver dúvidas operacionais, entre em contato com a equipe pelo WhatsApp:

Atendimento: (11) 91573-4091

Resultado esperado

Ao salvar a alteração, o site atualizará o anúncio público e os cards de listagem, substituindo os valores numéricos de venda, aluguel, IPTU e condomínio pela mensagem "Valores sob consulta".

Quando escalar

Escale a demanda ao suporte caso o imóvel continue exibindo os valores no site mesmo com a chave ativada, se a funcionalidade não gravar as alterações ou se o envio para portais parceiros apresentar erro de validação de preço.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Print da tela de edição do imóvel exibindo a opção ativada no CRM.

• Link do anúncio no site público e código de referência do imóvel.

• E-mail e perfil do usuário logado.

• Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

• A opção vem desligada por padrão no cadastro de novos imóveis.

• Os valores continuam visíveis internamente na ficha do CRM para corretores e gestores da imobiliária realizarem o atendimento ao cliente.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: O imóvel continua exibindo o preço no site após salvar.

  • Causa provável: O navegador do usuário está exibindo uma versão em cache local da página.

  • Ação recomendada: Acesse o link público do imóvel e atualize a tela utilizando o atalho Ctrl + F5 (ou Cmd + Shift + R no Mac).

• Problema: O portal imobiliário parceiro rejeitou o anúncio do imóvel.

  • Causa provável: O portal de destino exige obrigatoriamente a exibição numérica do valor no arquivo da carga XML.

  • Ação recomendada: Verifique com o suporte do portal em questão se a plataforma deles aceita a publicação de anúncios com flag de preço sob consulta.

Dúvidas relacionadas

• P: É possível ocultar apenas o IPTU e manter o preço de venda visível?

  R: Não. A funcionalidade Ocultar preço na publicação atua de forma global no anúncio, ocultando simultaneamente venda, locação, IPTU e condomínio do portal público.

• P: Usuários com perfil Corretor conseguem ativar essa opção?

  R: Sim. Qualquer usuário que possua permissão de edição na ficha do imóvel pode ativar ou desativar a chave de ocultação de preço.

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