Como apontar domínio pelo Hostinger?

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de apontamento de domínio registrado na plataforma Hostinger para os servidores da Superlógica, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a correta configuração da zona de DNS e emissão de certificados de segurança.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar o apontamento de um domínio mantido na Hostinger para publicar seu site na Superlógica, ou quando surgirem dúvidas sobre as regras de negócio associadas a esse procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário possui um domínio corporativo registrado na Hostinger e precisa realizar a configuração das entradas DNS para que seu site passe a responder corretamente através do seu próprio endereço web.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro de DNS.
Redução de erros manuais na digitação de entradas e registros.
Emissão correta e automática de certificado digital de segurança (SSL/HTTPS).
Maior agilidade e autonomia na gestão digital da marca.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o painel de gerenciamento (hPanel) da sua conta Hostinger e entre em contato com nosso time de atendimento corporativo.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Possuir credenciais de acesso administrativo (login e senha) à conta da Hostinger onde o domínio está registrado.
Recursos Sistêmicos: Domínio ativo no painel da Hostinger.
Insumos e Dados Técnicos: Entradas DNS completas (Registros A, CNAME e registros CAA) fornecidas previamente pelo suporte técnico.

Causas prováveis

Publicação de novo site, alteração da hospedagem ou atualização das rotinas de segurança e certificados do domínio.

Como fazer ou corrigir

(Este tutorial é específico para a plataforma Hostinger. Caso precise realizar o apontamento através de outro provedor, consulte nossos manuais dedicados para HostGator, Google Domains, Registro.br, UOL ou GoDaddy).

Antes de iniciar este processo, entre em contato com o time de Suporte pelo telefone/WhatsApp (11) 91573-4091 para gerar as suas entradas de apontamento específicas. Em seguida, siga o passo a passo:

Acessar o painel da Hostinger:
- Faça login na sua conta na Hostinger.
- No menu superior, clique na opção "Hospedagem" (ou "Domínios").
- Selecione o domínio que deseja configurar e clique no botão "Gerenciar".
Abrir o Editor de Zona DNS:
- No menu lateral esquerdo, navegue até a opção "Avançado".
- Clique em "Editor de Zona DNS" para visualizar e cadastrar as novas entradas.
Inserir as entradas principais (CNAME e A):
- Preencha os campos conforme os dados fornecidos pelo time de suporte.
Exemplo de padrão de entradas:
- Entrada CNAME:
  - Nome / Host: www
  - Tipo: CNAME
  - Apontar para / Objeto: proxy-ssl.arboimoveis.com
- Entrada A:
  - Nome / Host: @ (ou em branco)
  - Tipo: A
  - Apontar para / IP: 44.199.41.102
Inserir as entradas de autorização CAA (Exigido pela Hostinger):
- A Hostinger exige a inclusão de registros do tipo CAA para autorizar a AWS (provedor de infraestrutura) a emitir o certificado de segurança SSL para o seu domínio.
- Adicione os seguintes registros do tipo CAA:
  - dominiocliente.com | CAA | 0 | issue | "amazon.com"
  - dominiocliente.com | CAA | 0 | issue | "amazontrust.com"
  - dominiocliente.com | CAA | 0 | issue | "awstrust.com"
  - dominiocliente.com | CAA | 0 | issue | "amazonaws.com"
  - dominiocliente.com | CAA | 0 | issuewild | "amazon.com"
Remover registros duplicados:
- Certifique-se de que não haja nenhuma entrada antiga idêntica ou conflitante (CNAME, A ou CAA) para o mesmo host. Se houver entradas apontadas para um servidor anterior, exclua-as.
Notificar a equipe técnica:
- Concluído o cadastro, entre em contato com o suporte Superlógica pelo WhatsApp no número (11) 91573-4091 para dar sequência na finalização do seu domínio.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, a Hostinger processará as novas entradas na zona de DNS com sucesso. Após o prazo de propagação, seu site responderá de forma segura e estável sob a plataforma Superlógica.

Quando escalar

Caso o painel da Hostinger apresente erro de permissão ao salvar os registros, ocorra divergência ao tentar validar o certificado SSL ou se o site permanecer fora do ar após o período normal de propagação.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Captura de tela (print) da zona de DNS cadastrada no painel da Hostinger.
Nome completo do domínio afetado.
Data e hora do procedimento.

Regras importantes / Observações

A ausência dos registros CAA na Hostinger impedirá a emissão automática do certificado de segurança SSL pela AWS, podendo fazer o site exibir o aviso de "Conexão Não Segura".
O tempo padrão para propagação de DNS varia de algumas horas a até 24 horas.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Erro de "Entrada duplicada" ao salvar o registro no painel.
- Causa provável: O domínio já possui uma entrada do tipo A ou CNAME cadastrada com o mesmo nome.
- Ação recomendada: Localize o registro antigo na tabela de DNS da Hostinger e exclua-o antes de tentar adicionar a nova entrada.
Problema: O certificado SSL não é ativado após a propagação.
- Causa provável: Falta do cadastro correto dos registros CAA da Amazon/AWS.
- Ação recomendada: Revise a lista de DNS na Hostinger e garanta que todos os 5 registros CAA foram incluídos conforme o passo 4.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação em 'Como apontar domínio através do Hostinger?' foi validada em sistema?
- R: Realize um teste de consulta em ferramentas de verificação pública de DNS (como WhatsMyDNS) para validar se as entradas já foram propagadas ou confirme com o suporte.
P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina?
- R: Sim. Apenas usuários cadastrados com permissões de administração no painel da Hostinger conseguem editar e consolidar alterações na zona de DNS.

Palavras-chave de busca

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