Como acessar a Gamificação PRO?
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de como acessar e utilizar a Gamificação PRO (atualmente integrada como Qualidade do Anúncio no Novo Menu Superior), fornecendo uma orientação clara sobre o uso dos filtros avançados, da ferramenta de identificação/correção de fotos e dos atalhos de edição para otimizar os anúncios da sua carteira.
Quando usar este artigo
Utilize este guia para auditar detalhadamente a qualidade técnica dos seus anúncios, identificar fotos com problemas de resolução ou iluminação, consultar o histórico de alterações dos imóveis e elevar a nota da sua carteira de lançamentos ou avulsos.
Sintoma ou cenário
O usuário precisa analisar individualmente os critérios de qualidade de um imóvel no ranking avançado, identificar falhas específicas nas mídias e realizar correções diretas para melhorar a pontuação do anúncio.
Benefício para o usuário ou operação
Diagnóstico preciso dos pontos fracos de cada anúncio (iluminação, resolução e dados faltantes).
Recurso exclusivo de identificação e exclusão de fotos de baixa qualidade.
Atalhos diretos para edição da ficha técnica e visualização na WhiteLabel.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o CRM com suas credenciais e navegue pelo menu superior em Imóveis > Qualidade do Anúncio (ou pelo caminho Marketing > Gamificação PRO / Inteligência Mkt, dependendo da sua versão de interface).
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissão de acesso e gestão nos módulos de Imóveis ou Marketing.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Gamificação PRO / Qualidade do Anúncio ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnico: Arquivos de imagens em alta resolução para substituição de fotos com baixa iluminação ou nitidez.
Causas prováveis
Necessidade de auditoria avançada dos anúncios da empresa para elevar a conversão de leads e remover imagens fora dos padrões exigidos pelos portais parceiros.
Como fazer ou corrigir
A Gamificação PRO oferece uma análise aprofundada dos requisitos de qualidade e ferramentas diretas para correção de mídias e dados cadastrais:
1. Acessando e filtrando imóveis na Gamificação PRO
No menu superior, acesse Imóveis > Qualidade do Anúncio (ou Marketing > Gamificação PRO).
Para buscar um imóvel específico, vá ao topo da tela, clique no ícone + ao lado do campo "Buscar por" e utilize os filtros detalhados de pesquisa.
Você também pode filtrar a listagem pelo padrão/faixa de nota da Gamificação para focar nos anúncios que necessitam de ajustes urgentes.
Ao passar o ponteiro do mouse sobre cada parâmetro indicador da nota, um modal explicativo detalhará o critério avaliado.
2. Utilizando o recurso "Corrigir fotos"
Uma das principais inovações da Gamificação PRO é a identificação automática de fotos fora do padrão:
Localize o bloco Qualidade das fotos dentro da avaliação do imóvel.
Clique no botão Corrigir fotos.
Uma janela exibirá todas as imagens identificadas com falhas de qualidade:
Baixa luminosidade (fotos muito escuras);
Alta luminosidade (fotos estouradas/superexpostas);
Baixa resolução (fotos desfocadas ou pixeladas).
Exclua os arquivos inadequados diretamente pela interface e faça o upload de mídias atualizadas na ficha do imóvel.
3. Atalhos de gestão abaixo da nota de Gamificação
Abaixo do indicador de nota de cada imóvel, utilize os três ícones de atalho operacional:
Ícone 1 (Histórico): Exibe um compilado com o registro de todas as ações e edições realizadas no imóvel.
Ícone 2 (WhiteLabel): Abre o imóvel diretamente no site/WhiteLabel da imobiliária (caso contratado) para conferir a exibição pública.
Ícone 3 (Editar): Abre diretamente a caixa de edição do imóvel para ajustar dados e preencher campos pendentes, elevando a nota de gamificação.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou tenha sugestões, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91573-4091.
Resultado esperado
Ao aplicar as diretrizes da Gamificação PRO, a carteira de imóveis passará por uma higienização visual e cadastral. As notas dos anúncios serão recalculadas, proporcionando maior apelo aos clientes nos portais e no site da imobiliária.
Quando escalar
Escale o atendimento caso o botão "Corrigir fotos" não abra a janela modal de mídias, se as imagens substituídas continuarem pontuando como ruim após o novo upload, ou se os atalhos de histórico e edição apresentarem erros de carregamento.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela inteira exibindo a falha na Gamificação PRO.
Código/ID do Imóvel avaliado.
Exemplos de fotos que tentou substituir.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
No Novo Menu Superior, as ferramentas de auditoria de anúncios foram concentradas no caminho Imóveis > Qualidade do Anúncio.
A substituição de imagens inadequadas é um dos fatores que mais elevam a pontuação de gamificação e aceleram o retorno de leads nos portais.
Problemas comuns e como resolver
Problema: A janela do botão "Corrigir fotos" não exibe nenhuma imagem, mas a nota da foto continua baixa.
Causa provável: O problema na nota pode estar relacionado à quantidade total de fotos (menos de 15) e não à qualidade das imagens existentes.
Ação recomendada: Acesse a edição do imóvel e envie mais fotos até atingir a quantidade mínima de 15 imagens horizontais.
Problema: Não encontro o caminho "Inteligência Mkt" no menu.
Causa provável: Sua conta já utiliza a interface do Novo Menu Superior.
Ação recomendada: Utilize o atalho atualizado no menu superior em Imóveis > Qualidade do Anúncio.
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se a ação na Gamificação PRO foi validada no sistema?
R: Atualize a página e verifique se a nota de gamificação do imóvel foi recalculada e se o alerta no botão de corrigir fotos foi removido.
P: Usuários sem permissão de escrita conseguem excluir fotos pela Gamificação PRO?
R: Não. Usuários sem permissão de escrita/edição conseguem apenas visualizar as notas e diagnósticos. Para alterar mídias ou salvar dados, é necessário atributo de escrita.
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