Como cadastrar plantas em empreendimentos e lançamentos
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de cadastro e vinculação de plantas baixas aos imóveis dos tipos Empreendimento e Lançamento, fornecendo uma orientação clara e prática para a execução correta dessa rotina no sistema.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que houver necessidade de cadastrar ou atualizar as plantas de um empreendimento ou lançamento, ou quando surgirem dúvidas sobre as etapas e formatos de arquivo aceitos para este procedimento.
Sintoma ou cenário
O usuário precisa disponibilizar as imagens das plantas baixas na ficha de um empreendimento ou lançamento para que fiquem visíveis na apresentação do imóvel e no cadastro das unidades.
Benefício para o usuário ou operação
Padronização na exibição visual dos empreendimentos.
Melhor experiência de navegação para clientes e corretores na consulta de unidades.
Organização estruturada de fotos e arquivos de plantas por tipologia.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu superior em Imóveis > Empreendimentos.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissões de escrita/gestão no módulo de Empreendimentos/Imóveis.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Empreendimentos ativo na base.
Insumos e Dados Técnicos: Arquivos de imagem das plantas no formato JPG ou PNG (caso estejam em PDF, será necessário realizar a conversão prévia).
Causas prováveis
Inclusão de um novo empreendimento/lançamento no sistema ou necessidade de atualizar as imagens das plantas baixas já existentes.
Como fazer ou corrigir
Os imóveis dos tipos Lançamento e Empreendimento possuem uma aba dedicada para o cadastro de plantas. As imagens das plantas devem ser enviadas junto às fotos do imóvel, portanto o formato do arquivo deve obrigatoriamente ser de imagem (JPG ou PNG).
Conversão de PDF para JPG/PNG: Caso as plantas estejam em arquivo PDF, converta-as previamente para JPG ou PNG utilizando uma ferramenta ou site de conversão online de sua preferência antes de iniciar o upload no sistema.
1. Cadastro do imóvel e Upload das plantas
1.1. Iniciar o cadastro do empreendimento
No menu superior, acesse a opção Imóveis > Empreendimentos.
Clique no botão + Cadastrar empreendimento.
Preencha as informações básicas de identificação do empreendimento (como nome, endereço e características), seguindo o fluxo padrão de cadastro de imóvel.
1.2. Upload das fotos e plantas no imóvel
Após finalizar as informações básicas, avance para a etapa de inclusão de mídias.
Faça o upload das fotos do empreendimento junto com os arquivos de imagem das plantas.
Aguarde o término do upload de todos os arquivos.
1.3. Alterar a finalidade da foto para "Planta"
Após carregar as imagens, é necessário indicar ao sistema quais delas correspondem a plantas baixas:
Abra a ficha do imóvel e clique em Editar.
Vá até a aba Fotos.
Localize as imagens correspondentes às plantas e altere o tipo/finalidade da foto (no botão/etiqueta cinza localizado sobre a foto) para Planta.
Clique em Salvar cadastro.
2. Atribuição das fotos da planta na aba dedicada (Imóveis já cadastrados)
Caso o empreendimento já esteja cadastrado no sistema e você precise vincular ou ajustar as plantas:
Acesse a lista de empreendimentos, clique em Ver ficha do imóvel e, em seguida, em Editar empreendimento.
No menu superior da edição, selecione a aba Plantas.
Na listagem de plantas disponíveis, clique no ícone de lápis (coluna Ações) ao lado do registro que deseja configurar.
No modal de edição que será exibido, acesse o campo Foto da planta e selecione a imagem correspondente enviada anteriormente.
Clique em Salvar para concluir a alteração.
Observação: Para cadastrar tipologias ou variações de planta adicionais, utilize a opção Novo registro dentro da aba Plantas. Lembre-se de enviar as respectivas imagens antes através da aba Fotos.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou tenha sugestões, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91573-4091.
Resultado esperado
Ao concluir o procedimento, as plantas baixas estarão vinculadas e organizadas na ficha do empreendimento ou lançamento, exibindo os detalhes visuais corretamente nas consultas internas e portais vinculados.
Quando escalar
Escale o atendimento caso ocorram erros ao carregar os arquivos de imagem, se o botão de salvamento não responder ou se as fotos alteradas para a finalidade "Planta" não forem salvas corretamente na ficha do imóvel.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela inteira exibindo a mensagem de erro ou comportamento inesperado.
ID ou Nome do Empreendimento/Lançamento afetado.
Formato e tamanho dos arquivos de imagem que tentou enviar.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
O sistema não aceita arquivos em formato PDF diretamente no campo de fotos/plantas. Certifique-se de converter para JPG ou PNG.
Sempre atribua a finalidade correta à imagem na aba Fotos para permitir a seleção adequada na aba Plantas.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Não encontro o arquivo da planta no momento de vincular na aba "Plantas".
Causa provável: A imagem foi enviada na aba "Fotos", mas o tipo/finalidade não foi alterado para "Planta".
Ação recomendada: Volte à aba Fotos, localize a imagem, altere o botão de tipo para Planta e salve o cadastro antes de retornar à aba de plantas.
Problema: Erro ao tentar subir o arquivo da planta.
Causa provável: O arquivo está em extensão não permitida (ex: PDF) ou excede o limite de tamanho.
Ação recomendada: Converta a imagem para JPG/PNG e reduza a resolução do arquivo caso esteja muito pesado.
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se as plantas do empreendimento foram publicadas corretamente?
R: Acesse a ficha pública ou de visualização do empreendimento e verifique se a aba/seção de plantas exibe a imagem associada à tipologia.
P: Usuários sem permissão de edição conseguem anexar plantas?
R: Não. Somente perfis com permissão de escrita/edição no módulo de Empreendimentos possuem acesso aos botões de upload e alteração de parâmetros.
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