Posso ocultar o local exato do imóvel no anúncio?

Visão geral

Este conteúdo apresenta como ocultar as informações de localização exata de um imóvel nos anúncios publicados no site e nos portais integrados, oferecendo uma orientação clara e prática para ativar e gerenciar essa configuração diretamente pelo cadastro do imóvel.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de ocultar o endereço completo ou a localização exata de um imóvel no anúncio, seja por solicitação do proprietário, estratégia comercial ou política da imobiliária.

Sintoma ou cenário

O usuário deseja publicar um imóvel sem exibir o endereço completo ou o pin exato no mapa, preservando a privacidade da localização e exibindo apenas informações aproximadas para os visitantes do site.

Benefício para o usuário ou operação

Preservação da privacidade da localização exata do imóvel conforme solicitação do proprietário.
Maior controle sobre as informações exibidas nos anúncios publicados.
Flexibilidade para reverter a ocultação a qualquer momento, sem necessidade de recadastro.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o cadastro ou edição do imóvel desejado, localizando a seção de informações de anúncio.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de edição no cadastro de imóveis.
Recursos Sistêmicos: Módulo de imóveis ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Imóvel já cadastrado no sistema e identificado para aplicação da ocultação.

Causas prováveis

Solicitação do proprietário para não divulgar o endereço completo, estratégia comercial da imobiliária ou necessidade de preservar a privacidade da localização do imóvel nos portais e no site.

Como fazer ou corrigir

Todos os usuários com acesso à edição do imóvel podem ocultar as informações de localização do anúncio publicado no site e nos portais integrados.

O que é ocultado ao ativar a opção:

Endereço exibido nos cards dos imóveis.
Endereço completo na ficha do imóvel (logradouro, número e complemento).
Pin com a localização exata no mapa de resultados e na ficha do imóvel.

O que permanece visível mesmo com a ocultação ativada:

Bairro.
Cidade.
Estado.
Raio com localização aproximada no mapa (para buscas e na ficha do imóvel).

Importante: A ocultação da localização também vale para publicações em portais, desde que o portal aceite a publicação nesse formato.

Siga os passos abaixo para ativar a ocultação:

Acesse o cadastro ou a edição do imóvel desejado no sistema.
Localize a seção de informações de anúncio do imóvel.
Encontre a opção "Ocultar detalhes do endereço". Por padrão, ela vem desativada.
Ative a opção para ocultar as informações de localização do anúncio.
Salve as alterações para que as mudanças sejam aplicadas ao anúncio.

Pronto! As informações de localização exata passam a ser ocultadas no anúncio. Caso queira reverter, basta desativar a opção e salvar novamente — as informações voltam a ser exibidas normalmente.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o anúncio do imóvel passa a exibir apenas as informações de localização aproximada (bairro, cidade, estado e raio no mapa), sem revelar o endereço completo ou o pin exato da localização para os visitantes do site e dos portais.

Quando escalar

Caso a opção de ocultação não apareça no cadastro do imóvel, ou se as informações de endereço continuarem sendo exibidas no anúncio mesmo após a ativação e o salvamento correto, aguarde o prazo de até 24 horas para que a atualização seja aplicada.

Se, após esse período, a inconsistência permanecer, recomenda-se acionar o suporte para análise.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro, se houver.
Código ou nome do imóvel afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

A opção "Ocultar detalhes do endereço" precisa ser configurada individualmente em cada imóvel; não há aplicação global para toda a base.
A ocultação nos portais depende do suporte de cada portal a esse formato de publicação.
Desativar a opção restaura a exibição completa do endereço sem necessidade de alteração adicional no cadastro.
Se a opção não aparecer no cadastro do imóvel, verifique se o perfil possui permissão de edição de imóveis e se está na seção correta de informações de anúncio.
A configuração é feita individualmente em cada imóvel; não há suporte nativo para ajustes em lote.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A opção "Ocultar detalhes do endereço" não aparece no cadastro do imóvel.
Causa provável: Perfil de acesso sem permissão de edição ou seção de anúncio não localizada corretamente.
Ação recomendada: Verifique se o seu perfil possui permissão de edição de imóveis e certifique-se de estar na seção correta de informações de anúncio dentro do cadastro.

Dúvidas relacionadas

P: A ocultação do endereço se aplica automaticamente a todos os portais onde o imóvel está publicado?
R: A ocultação vale para portais que aceitam a publicação nesse formato. Portais que não suportam essa configuração podem continuar exibindo o endereço normalmente. Consulte o suporte em caso de dúvida.

P: É possível ocultar a localização de vários imóveis ao mesmo tempo?
R: Atualmente, a configuração é feita individualmente em cada cadastro de imóvel. Para ajustes em grande volume, entre em contato com o suporte para verificar possibilidades.

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