Conecte seus formulários instantâneos do Facebook ao CRM Arbo para automatizar o recebimento de leads, garantindo que cada contato chegue com o código do imóvel e o time de vendas correto.
1. Configuração Inicial no CRM
Acesse a aba "Integrações > Integração de Leads".
Clique em "Novo Registro" no canto superior direito.
Atribua um nome à integração (ex: Facebook - Nome da Imobiliária).
Clique em "Login com Facebook" e selecione a conta/empresa que possui a página desejada.
Importante: Conceda TODAS as permissões solicitadas. Sem elas, a integração não funcionará.
Clique em "Entendi" e depois em "Salvar" dentro do CRM.
2. Ajustes no Facebook Business (Lead Access)
Para que o Facebook envie os dados ao CRM, você precisa autorizar o acesso:
Acesse o Facebook Business > Definições do Negócio.
Vá em "Integrações > Lead Access".
Clique em "Personalizar Acesso".
Se o app "Integração de Leads Arbo" não aparecer em "CRMs associados", clique em "Atribuir CRM" e adicione-o.
3. Configuração do Formulário (Meta Business Suite)
No Meta Business Suite, acesse "Todas as ferramentas > Formulários Instantâneos" e siga estas regras:
Campos Obrigatórios
Os campos devem estar escritos exatamente nesta ordem:
Nome Completo
Telefone (Obrigatório para entrar no CRM)
E-mail
Parâmetros de Rastreamento (Aba Configurações)
Sem estes parâmetros, o lead chegará sem referência de imóvel ou time:
Vínculo do Imóvel: Nome do parâmetro:
ref| Valor: código do imóvel (ex:AP0001_ARBO).Vínculo do Time (Opcional): Nome do parâmetro:
ref_time| Valor: ID do time (encontrado no menu "Times" do CRM).
Observações Importantes
Perfil do Time: Apenas times configurados como "Account Executive (AE)" podem receber leads desta integração.
Permissões de Criador: O responsável por criar os formulários deve estar atribuído em "Lead Access > Pessoas" no Gerenciador de Negócios.
Ajuda adicional
Caso precise de suporte técnico ou tenha sugestões, entre em contato pelo WhatsApp: (47) 9250-0574.