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Como integrar imóveis e leads com o portal Buskaza

Ricardo dos Santos
Atualizado

Como integrar imóveis e leads com o portal Buskaza

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de integração da sua carteira de imóveis e do fluxo de recebimento de leads com o portal Buskaza através do CRM Superlógica. Nosso objetivo é fornecer uma orientação clara e prática para configurar a carga XML de anúncios e conectar a URL de captura de contatos para automatizar sua operação comercial.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que contratar o portal Buskaza para divulgação de imóveis, precisar gerar ou atualizar o link de carga XML dos anúncios, configurar o envio de destaques, ou quando surgirem dúvidas operacionais sobre como receber os leads gerados no portal diretamente no seu CRM.

Sintoma ou cenário

  • A imobiliária fechou contrato com o portal Buskaza e precisa enviar seus imóveis ativos para publicação.

  • Os anúncios publicados no Buskaza não estão gerando leads automaticamente na tela de atendimentos do CRM.

  • Necessidade de configurar cotas de imóveis normais, Destaques ou Super Destaques para o portal Buskaza.

Benefício para o usuário ou operação

  • Automação de Anúncios: Envio automático e atualizado da sua carteira de imóveis para o portal via arquivo XML.

  • Agilidade no Atendimento: Recebimento instantâneo dos dados dos clientes interessados diretamente na esteira de leads do CRM.

  • Gestão de Cotas: Controle total sobre a quantidade de imóveis e destaques enviados ao portal parceiro.

Onde acessar / contexto de uso

  • No menu superior do CRM, acesse Marketing > Portais.

Pré-requisitos (Antes de começar)

  • Perfil Exato: Possuir nível de acesso como Diretor ou Gestor no CRM com permissão para gerenciar integrações.

  • Insumos Técnicos: Contrato ativo com o portal Buskaza contendo os limites de carga (quantidade de imóveis, destaques e super destaques) e os dados de contato do suporte do portal.

Causas prováveis

Contratação do portal Buskaza, necessidade de renovação do link XML de carga de anúncios ou reestruturação das integrações de mídia paga da imobiliária.

Como fazer ou corrigir

A integração com o portal Buskaza realiza o envio da sua carteira de imóveis via link XML e o recebimento de contatos por meio de uma URL de webhook.

1. Configurando a Carga de Imóveis (XML)

Para enviar seus anúncios para o Buskaza, você deve primeiro criar a carga no painel de integrações:

  1. No menu superior do CRM, acesse Marketing > Portais.

  2. Clique no botão Adicionar Portal.

  3. No campo Portais, selecione a opção Buskaza.

  4. Na seção Carga de Imóveis, defina a quantidade limite de imóveis que deseja enviar.

    • Nota: Caso tenha contratado cotas de Destaque ou Super Destaque junto ao portal, preencha os campos correspondentes com as quantidades permitidas.

  5. Clique em Salvar.

2. Gerando o Link XML

Após salvar a configuração, o portal passará a ser exibido na sua lista de integrações ativas:

  1. Localize a linha do Buskaza e clique no botão Configurar (ou no ícone de link ao lado do portal).

  2. Uma nova aba será aberta no seu navegador exibindo o Link XML gerado.

  3. Copie o endereço (URL) completo deste link.

3. Ativando a Integração junto ao Portal

Com o link copiado, conclua a ativação comunicando o suporte do Buskaza:

  • Envio de Imóveis (Carga): Envie o Link XML copiado para o suporte técnico do Buskaza para que eles configurem a leitura periódica dos seus anúncios.

  • Envio de Leads (Captação): Para que os clientes que entrarem em contato pelo portal caiam automaticamente na sua fila de atendimento do CRM, solicite ao suporte do Buskaza que configure a seguinte URL de Integração de Leads: https://kxp3tvnq12.execute-api.sa-east-1.amazonaws.com/arbo

Resultado esperado

Ao concluir as etapas e confirmar o cadastro no suporte do Buskaza, o sistema processará a carga com sucesso. Os imóveis da sua carteira passarão a ser exibidos no portal e todos os leads gerados darão entrada automaticamente no CRM em tempo real.

Quando escalar

Acione o suporte técnico se o link XML do Buskaza indicar erro de carregamento (página quebrada), se a quantidade de imóveis no XML não corresponder aos filtros configurados, ou se os leads de teste do portal não entrarem na tela do CRM.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Para que nossa equipe técnica analise a integração do Buskaza com agilidade, reúna:

  • Nome e e-mail de login do usuário no CRM.

  • O endereço completo do Link XML gerado para o Buskaza.

  • Captura de tela (print) da tela de configurações do portal em Integrações Marketplace.

  • Código/ID de um imóvel de exemplo que deveria estar na carga, mas não aparece.

  • Data e horário em que a tentativa de configuração foi realizada.

Regras importantes / Observações

  • Atualização da Carga: Os portais costumam realizar a leitura do arquivo XML periodicamente (geralmente durante a madrugada). Alterações nos imóveis podem levar algumas horas para refletir no site do Buskaza.

  • Tag de Publicação: Lembre-se de que, além de configurar a cota do portal, os imóveis desejados devem estar marcados com a tag/opção Publicar dentro da ficha de cadastro individual no CRM.

Problemas comuns e como resolver

  • Problema: O botão de salvar em "Integrações Marketplace" fica inativo ou bloqueado.

    • Causa provável: Falta de preenchimento de algum campo numérico obrigatório (ex: quantidade de imóveis ou cotas).

    • Ação recomendada: Revise os campos do formulário e insira ao menos o valor "0" nos campos de destaque que não forem utilizados.

  • Problema: Os imóveis aparecem no XML, mas os leads do Buskaza continuam chegando apenas por e-mail e não no CRM.

    • Causa provável: O suporte do portal Buskaza ainda não cadastrou a URL de webhook de leads no painel deles.

    • Ação recomendada: Entre em contato com o atendimento do Buskaza e confirme se a URL de integração de leads https://kxp3tvnq12.execute-api.sa-east-1.amazonaws.com/arbo foi devidamente inserida no cadastro da sua imobiliária.

Dúvidas relacionadas

  • P: Como conferir se a ação em 'Buskaza: Realizando a integração de imóveis e leads com o portal.' foi validada em sistema?

    R: Acesse a lista de "Integrações Marketplace" e confirme se o portal Buskaza exibe o status de ativo com a URL XML gerada.

  • P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina?

    R: Sim. Apenas usuários que possuem nível de permissão de gestão ou administração no CRM conseguem configurar portais e gerar links XML.

Precisa de suporte ou ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está super a postos para te ajudar a conectar sua carteira ao Buskaza e colocar seus anúncios no ar! Se precisar de auxílio com seu link XML ou com o recebimento de leads, é só chamar a gente no WhatsApp:

WhatsApp Suporte: (11) 91573-4091 🚀

Atendimento de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

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