Como lançar uma movimentação avulsa no conta corrente do proprietário?

Visão geral

Este artigo mostra como registrar uma movimentação avulsa no Conta Corrente do Proprietário para lançar um débito ou crédito que não esteja vinculado diretamente a um contrato ou a uma rotina automática do sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando precisar:

Registrar um débito que será descontado do proprietário.
Registrar um crédito que será adicionado ao proprietário.
Fazer um ajuste financeiro pontual no saldo do proprietário.

Sintoma ou cenário

A imobiliária precisa registrar um valor no Conta Corrente do Proprietário que não será lançado por uma rotina automática do sistema.

Por exemplo, uma despesa foi paga pela imobiliária e precisa ser descontada do proprietário ou um valor precisa ser adicionado ao saldo como crédito.

Benefício para o usuário ou operação

Flexibilidade: permite registrar ajustes financeiros pontuais que não se encaixam nas rotinas automáticas.
Controle financeiro: mantém o saldo do proprietário atualizado com os lançamentos necessários.
Transparência: a movimentação fica registrada no extrato do proprietário.

Onde acessar / contexto de uso

A movimentação avulsa é realizada no cadastro do proprietário, na seção Movimentação do proprietário.

Pré-requisitos (Antes de começar)

O proprietário deve estar cadastrado no sistema.
Ter o valor e a natureza da movimentação definidos: Débito ou Crédito.
Possuir permissão de acesso para realizar o lançamento.

Causas prováveis

A necessidade de realizar uma movimentação avulsa pode ocorrer quando:

Existe um evento financeiro que não está vinculado a um contrato.
É necessário fazer um ajuste manual no saldo do proprietário.
Um débito ou crédito precisa ser registrado fora das rotinas automáticas do sistema.

Como fazer ou corrigir

Acesse Contratos > Clientes e Colaboradores.
Clique na quantidade de proprietários.
Localize e abra o cadastro do proprietário desejado.
Localize a seção “Movimentações do proprietário” e clique em Nova movimentação>Avulsa.
Na tela Nova movimentação avulsa, preencha as informações da movimentação.
- Selecione Débito quando o valor deve ser descontado do proprietário.
- Selecione Crédito quando o valor deve ser adicionado ao proprietário.
Após preencher os dados, clique em Salvar.

Resultado esperado

A movimentação avulsa será registrada no Conta Corrente do Proprietário, e o valor lançado será considerado no saldo do proprietário e no cálculo do próximo repasse.

Quando escalar

Escalone para o Suporte ERP Imobiliárias caso:

O sistema apresente uma mensagem de erro ao salvar a movimentação.
O lançamento não apareça no extrato após ser salvo.
O proprietário não seja localizado na lista mesmo estando cadastrado.
Haja dúvida sobre o comportamento do lançamento em um cenário específico.

Informações para escalonamento

Nome e ID do proprietário.
Valor e data da movimentação.
Tipo de movimentação: Débito ou Crédito.
Descrição do lançamento.
Mensagem de erro apresentada, se houver.
Prints das telas e do comportamento apresentado.

Regras importantes / Observações

A movimentação avulsa impacta o saldo do proprietário e pode alterar o valor do próximo repasse.
Confira se o tipo de lançamento selecionado é Débito ou Crédito antes de salvar.
O lançamento é realizado manualmente e não fica vinculado a uma cobrança ou rotina automática de contrato.
A exclusão de uma movimentação avulsa é irreversível. Caso seja necessário corrigir um lançamento, avalie a forma adequada de realizar o ajuste antes de excluí-lo.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A movimentação avulsa foi lançada com valor incorreto.

Causa provável: O valor informado no lançamento não corresponde ao valor que deveria ser registrado.

Ação recomendada: Verifique se o sistema permite a edição do lançamento. Caso seja necessário realizar um novo ajuste, avalie a utilização de uma movimentação inversa ou o estorno do lançamento incorreto.

Problema: O tipo de movimentação foi informado incorretamente como Débito ou Crédito.

Causa provável: A natureza do lançamento foi selecionada de forma incorreta no momento do cadastro.

Ação recomendada: Corrija o lançamento conforme a rotina disponível no sistema, utilizando o procedimento adequado para estornar ou ajustar a movimentação.

Problema: O proprietário não aparece na lista para realizar o lançamento.

Causa provável: O proprietário não foi localizado pelos filtros utilizados ou o cadastro não está disponível na listagem.

Ação recomendada: Utilize os filtros de busca pelo nome ou código e confirme se o proprietário está cadastrado e ativo no sistema.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: A movimentação avulsa afeta o saldo do proprietário?

R: Sim. O lançamento é registrado no Conta Corrente do Proprietário e impacta o saldo considerado no próximo repasse.

P: Posso utilizar uma movimentação avulsa para registrar tanto débitos quanto créditos?

R: Sim. No cadastro da movimentação, selecione Débito para descontar um valor do proprietário ou Crédito para adicionar um valor ao saldo.

P: A movimentação avulsa fica vinculada a um contrato?

R: Não. Trata-se de um lançamento manual para registrar um débito ou crédito que não está diretamente vinculado a uma rotina automática de contrato.

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