Etiqueta de Endereçamento para impressão
Visão geral
Este artigo mostra como gerar e imprimir etiquetas de endereçamento para Proprietários e Locatários cadastrados no Superlógica Imobiliárias.
Quando usar este artigo
Consulte este artigo quando precisar gerar etiquetas para envio de correspondências, comunicados, documentos ou outros materiais físicos para Proprietários ou Locatários.
Sintoma ou cenário
Necessidade de imprimir etiquetas para um ou mais Proprietários ou Locatários.
Necessidade de gerar etiquetas para vários cadastros de uma só vez.
Preparação de correspondências físicas para envio aos clientes.
Benefício para o usuário ou operação
Agiliza a preparação de correspondências e malas diretas para envios postais.
Elimina o preenchimento manual de envelopes, reduzindo erros de digitação e reenvios por inconsistência.
Permite a seleção e emissão em lote dos destinatários diretamente da base cadastral do ERP Imobiliárias.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse Contratos > Clientes e Colaboradores e selecione o quadro Proprietários ou Locatários.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Permissão de acesso ao menu de Clientes e Colaboradores no ERP Imobiliárias.
Dados de endereço completo (logradouro, número, bairro, cidade, UF e CEP) devidamente cadastrados nos perfis dos proprietários ou locatários selecionados.
Bloqueador de janelas pop-up do navegador desativado para o endereço do sistema.
Causas prováveis
A emissão de etiquetas de endereçamento ocorre devido à necessidade operacional de enviar comunicados físicos, notificações formais, informativos impressos ou documentos contratuais via correio para proprietários ou locatários da imobiliária.
Como fazer ou corrigir
Para gerar e imprimir as etiquetas de endereçamento, siga o procedimento abaixo:
No menu principal do ERP Imobiliárias, acesse Contratos > Clientes e Colaboradores.
Na tela de Clientes e Colaboradores, clique no número de cadastros ativos dentro do quadro da carteira desejada:
Para etiquetas de proprietários: clique no número exibido no quadro Proprietários.
Para etiquetas de locatários: clique no número exibido no quadro Locatários.
Na listagem carregada, selecione os cadastros que receberão a etiqueta marcando as caixas de seleção (checkboxes) no lado esquerdo da tabela. Para selecionar todos os cadastros da página, marque a caixa do cabeçalho.
Role a página até o rodapé de ações com marcados e clique em Etiqueta de endereçamento.
Na janela de configuração exibida, ajuste os parâmetros de formato e alinhamento conforme o modelo da folha ou etiqueta adesiva utilizada.
Clique no botão Imprimir.
Será gerado um arquivo PDF com as etiquetas para impressão.
Resultado esperado
O ERP Imobiliárias abrirá uma nova guia no navegador gerando o arquivo em formato PDF com as etiquetas de endereçamento formatadas e alinhadas conforme as configurações selecionadas, prontas para serem enviadas para a impressora.
Quando escalar
Escalone o atendimento ao Suporte ERP Imobiliárias caso o arquivo PDF das etiquetas não seja gerado mesmo com o bloqueador de pop-ups desativado, se os dados de endereço no arquivo PDF forem gerados cortados/incompletos estando o cadastro correto na tela, ou se o botão de ação em lote "Etiqueta de endereçamento" apresentar mensagem de erro do sistema.
Informações para escalonamento
Relação de proprietários ou locatários afetados (códigos ou nomes dos cadastros).
Carteira selecionada (Proprietários ou Locatários).
Parâmetros e modelo de etiqueta selecionados na janela de configuração.
Captura de tela inteira da lista de seleção e do arquivo PDF gerado com erro (se aplicável).
Data e horário da tentativa de emissão.
Regras importantes / Observações
Dependência Cadastral: As etiquetas são preenchidas exclusivamente com as informações gravadas no perfil do cliente. Endereços incompletos no cadastro resultarão em etiquetas com dados faltantes na impressão.
Liberar Janelas Pop-up: Como o relatório de etiquetas é exibido em formato PDF numa nova guia, o navegador de internet deve estar configurado para permitir pop-ups vindos do ERP Imobiliárias.
Restrição da Funcionalidade: A emissão de etiquetas de endereçamento através do menu Clientes e Colaboradores é direcionada especificamente aos cadastros das carteiras de Proprietários e Locatários.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Ao clicar em Imprimir, o sistema não abre a janela e o PDF da etiqueta não é gerado.
Causa provável: O navegador de internet bloqueou a abertura da nova guia (bloqueador de pop-ups ativo).
Ação recomendada: Verifique o ícone de alerta na barra de endereços do seu navegador, clique nele e selecione a opção para sempre permitir pop-ups do ERP Imobiliárias. Em seguida, clique em Imprimir novamente.
Problema: As informações do endereço estão saindo desalinhadas ou fora dos limites do papel adesivo.
Causa provável: Configuração de escala de impressão incorreta na janela do leitor de PDF do computador ou desajuste nas margens informadas no sistema.
Ação recomendada: Na janela de envio para a impressora, verifique as opções de escala da página e selecione Tamanho real ou Ajustar em 100% (desative a opção "Ajustar à página"). Se necessário, revise as margens na janela de configuração de etiquetas antes de clicar em Imprimir.
Problema: A etiqueta de um cliente específico foi gerada sem o CEP ou sem o bairro.
Causa provável: Os dados de endereço do cliente não estão totalmente preenchidos no sistema.
Ação recomendada: Acesse o cadastro do proprietário ou locatário em Contratos > Clientes e Colaboradores, abra o perfil clicando no ícone do lápis (Alterar), preencha os dados faltantes de logradouro, número, bairro, cidade, UF e CEP e salve o cadastro antes de gerar a etiqueta novamente.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: É possível personalizar o tamanho e o formato das etiquetas de endereçamento?
R: A janela de geração de etiquetas no ERP Imobiliárias dispõe de opções de configuração de margens e posições. Para modelos de etiquetas muito específicos, ajuste as opções da janela do sistema combinadas com as configurações de escala da impressora.
P: É possível gerar etiquetas de endereçamento para outros perfis, como fiadores ou fornecedores?
R: No menu Clientes e Colaboradores, a ferramenta de emissão de etiquetas de endereçamento é voltada para as listagens de Proprietários e Locatários.
P: O ERP Imobiliárias grava um histórico das etiquetas que já foram impressas?
R: Não. A emissão de etiquetas de endereçamento é uma ação operacional de geração pontual e não armazena histórico de impressões anteriores.
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