Descrição:
A homologação é o processo pelo qual o banco valida se as cobranças geradas por um sistema seguem o layout e os padrões exigidos pela instituição. Esse procedimento é essencial para evitar erros no registro e garantir que os boletos sejam pagos corretamente.
Importante: O processo de homologação pode ser demorado, variando de dias a semanas, dependendo do banco. Se precisar de uma solução mais ágil, considere utilizar o PJBank, que não requer homologação para emissão de cobranças, permitindo a geração imediata de boletos.
Solução:
Siga os passos abaixo para realizar a homologação:
Início do Processo: Entre em contato com o banco para abrir o processo de homologação. Alguns bancos fazem a validação via troca de e-mails, enquanto outros possuem um site para validação online. Consulte seu gerente de contas ou o suporte do banco para confirmar o procedimento.
Cadastro da Forma de Recebimento e Geração de Arquivos de Teste:
- No ERP acesse o menu: Empresas > Formas de recebimento;
- Crie uma nova forma de recebimento e preencha os dados fornecidos pelo banco. Veja aqui como cadastrar uma nova forma de recebimento;
- Ao lado da forma de recebimento, clique em 'Ativar conta' > 'Próximo';
- Clique em 'Gerar boletos teste' e 'Gerar remessa teste' para baixar os arquivos;
- Envie os arquivos ao banco para validar a estrutura da remessa e boletos, conforme o processo de homologação.
Acompanhamento: O banco validará os arquivos de remessa e poderá retornar com erros ou aprovações. É essencial manter contato com o banco e acompanhar os prazos para garantir que o processo ocorra rapidamente. Caso ocorram erros durante a homologação, será necessário coletar as seguintes informações e enviá-las para o suporte Superlógica, juntamente com o relatório de inconsistências e imagens dos erros:
- Banco homologado: Nome e código do banco (ex.: Banco Unicred - 136);
- Agência: Confirme se a agência possui dígito;
- Conta: Verifique se a conta bancária também possui dígito;
- CNAB: Tipo de CNAB utilizado (240 ou 400);
- Convênio/Cedente: Em casos de Bradesco ou Santander, confirme o código de operação e de transmissão;
- Tipo de Carteira: Ex.: Cobrança Simples;
- Impressão e Postagem: Verifique se o banco realiza a impressão e postagem dos boletos (Sim ou Não);
- Prazo de Baixa: Confirme o prazo de baixa para os registros no banco;
- Layout atualizado: Verifique se o layout/manual de cobrança fornecido pelo banco está na versão mais recente.