Como enviar automaticamente os leads do site para o CRM Superlógica.

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de integração automática de leads capturados em landing pages, sites ou páginas de vendas externas diretamente para o CRM Superlógica através do método API. Nosso objetivo é fornecer um passo a passo prático para a geração de tokens de autorização e estruturação dos dados enviados, garantindo que nenhum contato comercial seja perdido.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que precisar conectar um formulário de página de vendas externa, formulário do site ou ferramenta de automação ao CRM, ou quando surgirem dúvidas técnicas sobre os parâmetros exigidos ou tokens de autorização.

Sintoma ou cenário

• A imobiliária criou uma página de vendas externa para um lançamento imobiliário e deseja que os formulários preenchidos caiam automaticamente na roleta de corretores do CRM.

• Dúvidas sobre onde encontrar a URL Base da API e como gerar o Token de autorização (Authorization) no sistema.

• Necessidade de mapear os campos do formulário (nome, e-mail, telefone, código do imóvel e origem da mídia) nos parâmetros aceitos pela API do CRM.

Benefício para o usuário ou operação

• Agilidade no Atendimento: Entrada instantânea dos leads capturados na internet direto na esteira de atendimento dos corretores.

• Eliminação de Erros Manuais: Fim da digitação ou exportação/importação manual de planilhas de contatos.

• Rastreabilidade e Origem: Registro exato da mídia, landing page e histórico inicial do cliente no CRM.

Onde acessar / contexto de uso

• No menu superior do CRM, acesse Preferências > Integrações.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: É necessário possuir permissão de nível "Gestor" ou "Diretor" no CRM com privilégios de escrita no módulo de configurações.

• Funcionalidade inclusa no pacote contratado: É necessário possuir o plano enterprise para ter acesso as funcionalidades de integrações via API. 

Causas prováveis

Lançamento de novas campanhas de tráfego pago, criação de landing pages de empreendimentos ou contratação de sistemas externos de captura de leads.

Como fazer ou corrigir

A integração é realizada em etapas simples: obtenção do endpoint, geração do token no CRM e mapeamento dos parâmetros da requisição.

1. Endpoint (URL Base da Integração)

A URL receptora para o envio das requisições via POST é:

https://sr3qgnognj.execute-api.sa-east-1.amazonaws.com/production/cliente

2. Gerar o Token de Autorização no CRM

1. No CRM, acesse Preferências > Integrações.

2. Clique no botão + Novo registro.

3. No campo de tipo, selecione ZAPIER.

   • Nota: O nome da integração é de livre escolha para sua identificação interna (ex.: "Landing Page Lançamento").

4. Clique em Salvar.

5. O sistema gerará automaticamente o seu Token no formato:

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

3. Tabela de Parâmetros Aceitos pelo WebHook

4. Exemplos Práticos de Envio

Exemplo em JSON (Payload no Body da Requisição):

{
  "codigo_anuncio": "AP0001_TESTE",
  "telefone": "11999998888",
  "cliente": "Cliente Interessado",
  "email": "cliente@email.com",
  "midia": "Landing Page Vendas",
  "comentarioLead": "Atendimento iniciado através do formulário da landing page."
}

Exemplo em JavaScript (fetch):

const body = {
  "codigo_anuncio": "AP0001_TESTE",
  "telefone": "+55 11 99999-8888",
  "cliente": "Cliente Interessado",
  "email": "cliente@email.com",
  "midia": "www.suaimobiliaria.com.br",
  "comentarioLead": "Solicitou contato pelo formulário do site."
};

fetch("https://sr3qgnognj.execute-api.sa-east-1.amazonaws.com/production/cliente", {
  headers: {
    'Accept': 'application/json',
    'Content-Type': 'application/json',
    'Authorization': 'SEU_TOKEN_AQUI_XXXXXXXX-XXXX',
    'Access-Control-Allow-Origin': '*'
  },
  mode: 'no-cors',
  method: "POST",
  body: JSON.stringify(body)
})
.then(function(res) { console.log(res); })
.catch(function(err) { console.log(err); });

⚠️ Atenção: Lembre-se de substituir o valor de Authorization pelo Token exato gerado no CRM em Preferências > Integrações!

5. Validando a Integração

1. Acesse a sua landing page ou formulário de testes.

2. Preencha os campos simulando a entrada de um cliente.

3. Acesse o CRM e verifique se o novo lead foi cadastrado com sucesso e encaminhado para o time/roleta comercial responsável.

Resultado esperado

Ao concluir a configuração e acionar o formulário, o sistema processará a requisição HTTP com sucesso. Um novo card de lead será criado instantaneamente no CRM Superlógica com todos os dados preenchidos (nome, e-mail, telefone, imóvel de interesse e origem da mídia), iniciando a jornada de atendimento.

Quando escalar

Se, mesmo após validar a URL e o Header Authorization, as requisições retornarem erros de resposta (como HTTP 401 Unauthorized, 403 Forbidden ou 500 Internal Error), ou se o lead de teste não for inserido na base do CRM.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Para que o suporte investigue o caso com agilidade, tenha em mãos:

1. O Token utilizado na requisição (Authorization).

2. O payload JSON exato enviado na tentativa de teste.

3. O código da resposta HTTP (ex: 401, 400, 500) ou print do console de desenvolvimento do navegador.

4. Data e hora do teste.

Regras importantes / Observações

• Formato do Token: O token deve ser enviado no campo Authorization do cabeçalho (Header) da requisição HTTP.

• Especificidades de Ferramentas: Cada criador de site (Elementor, RD Station, Zapier, Make) possui campos próprios para mapeamento de WebHooks. Consulte a documentação da ferramenta caso necessite de ajuda para inserir o cabeçalho HTTP personalizado.

• Documentação Oficial: Para obter detalhes técnicos avançados da API, acesse a Documentação Oficial do Postman.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Retorno de erro de autorização ao enviar o formulário.

  • Causa provável: O Token informado no cabeçalho Authorization está incorreto, incompleto ou foi apagado no CRM.

  • Ação recomendada: Acesse Preferências > Integrações > Integração Personalizada, copie novamente o Token do tipo Zapier e cole-o nas configurações do seu WebHook.

• Problema: O lead entra no CRM, mas sem vínculo com nenhum imóvel.

  • Causa provável: O parâmetro codigo_anuncio enviado no JSON não corresponde a nenhum código de imóvel ativo cadastrado no sistema.

  • Ação recomendada: Verifique em Imóveis > Lista de imóveis o código exato da unidade e ajuste o envio no formulário.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação em 'É possível enviar os clientes da minha página de vendas para o CRM Superlogica?' foi validada no sistema?

R: Acesse o painel de atendimento no CRM e confira se o lead de teste foi criado na esteira com a mídia informada na requisição.

P: Posso usar a mesma integração Zapier para múltiplos formulários de landing pages diferentes?

R: Sim! O mesmo Token pode ser utilizado em múltiplos formulários. Para diferenciar a origem de cada formulário no CRM, basta alterar o valor do campo "midia" no JSON de cada página.

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