Descrição: No módulo Imobiliárias, ao gerar um relatório relacionado a um proprietário, é apresentada a mensagem: “CPF do proprietário não informado”. Essa mensagem indica que o campo CPF ou CNPJ está vazio no cadastro do proprietário.
Solução: Para corrigir esta situação e permitir a geração correta do arquivo, realize os passos a seguir:
- Acesse Imobiliárias e localize o proprietário associado ao incidente;
- Clique no nome do proprietário ou na hashtag que acompanha o nome para abrir a tela de cadastro;
- Na tela do proprietário, clique em Alterar pessoa;
- Preencha o campo com o CPF ou CNPJ necessário;
- Clique em Salvar para confirmar as alterações.
Para visualizar o processo completo, acesse o vídeo explicativo: clique aqui.