Qual sistema operacional o app Vistoriador funciona?
Visão geral
O aplicativo Vistoriador é uma ferramenta voltada para a realização de vistorias de entrada, saída e conferência de imóveis integradas ao ERP Imobiliárias. Para garantir o correto funcionamento e a sincronização das vistorias, o aplicativo requer versões mínimas homologadas dos sistemas operacionais móveis.
Quando usar este artigo
Consulte este artigo quando houver dúvida sobre quais versões de sistema operacional são compatíveis com o aplicativo Vistoriador.
Sintoma ou cenário
O usuário deseja instalar ou utilizar o aplicativo Vistoriador e precisa confirmar se o sistema operacional do dispositivo é compatível.
Benefício para o usuário ou operação
- Permite confirmar a compatibilidade do dispositivo antes de utilizar o aplicativo.
- Evita tentativas de instalação em versões não suportadas.
- Facilita a identificação de requisitos mínimos para uso do aplicativo.
Onde acessar / contexto de uso
A informação se aplica ao aplicativo Vistoriador, utilizado em dispositivos móveis.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Identificar o sistema operacional do dispositivo.
- Conferir a versão instalada no aparelho.
Causas prováveis
A dúvida pode ocorrer quando o usuário precisa verificar se o dispositivo atende aos requisitos mínimos para utilização do aplicativo Vistoriador.
Como fazer ou corrigir
O aplicativo Vistoriador funciona a partir das seguintes versões mínimas de sistema operacional:
- Android: versão 12 ou superior.
- iOS: versão 15.1 ou superior.
Para confirmar a compatibilidade, verifique a versão do sistema operacional instalada no dispositivo e compare com os requisitos mínimos acima.
Resultado esperado
O dispositivo estará apto a utilizar o aplicativo Vistoriador quando possuir Android 12 ou superior ou iOS 15.1 ou superior.
Quando escalar
Escalone caso o dispositivo atenda aos requisitos mínimos informados neste artigo, mas apresente algum erro relacionado à compatibilidade ou ao funcionamento do aplicativo.
Informações para escalonamento
- Sistema operacional utilizado.
- Versão do sistema operacional.
- Modelo do dispositivo.
- Print ou mensagem do erro apresentado.
- Data e horário da ocorrência.
Regras importantes / Observações
- Android: a versão mínima informada é 12.
- iOS: a versão mínima informada é 15.1.
- A informação deste artigo trata exclusivamente da versão mínima de sistema operacional suportada pelo aplicativo Vistoriador.
Problemas comuns e como resolver
Problema: O usuário não sabe se o dispositivo é compatível com o aplicativo Vistoriador.
Causa provável: A versão do sistema operacional não foi identificada.
Ação recomendada: Verifique a versão do sistema operacional instalada no dispositivo e compare com os requisitos mínimos: Android 12 ou superior e iOS 15.1 ou superior.
Problema: O dispositivo apresenta erro de compatibilidade mesmo atendendo à versão mínima.
Causa provável: O erro não está relacionado apenas à versão do sistema operacional.
Ação recomendada: Registre o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e a mensagem apresentada e encaminhe para análise.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Qual é a versão mínima do Android para utilizar o Vistoriador?
R: O aplicativo funciona a partir do Android 12.
P: Qual é a versão mínima do iOS para utilizar o Vistoriador?
R: O aplicativo funciona a partir do iOS 15.1.
P: O Vistoriador funciona em versões superiores às informadas?
R: O conteúdo informa as versões mínimas de compatibilidade: Android 12 e iOS 15.1.
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