Como adicionar um ambiente no app Owli Vistoriador

Visão geral

Durante a realização de uma vistoria presencial pelo aplicativo Owli Vistoriador, é possível incluir manualmente um ambiente que não consta na lista pré-cadastrada no ERP Imobiliárias. Essa funcionalidade garante que o vistoriador consiga documentar áreas físicas existentes no imóvel (como lavanderia, jardim de inverno ou despensa) e incluir seus respectivos itens (portas, janelas, paredes, pisos) para compor o laudo de vistoria completo.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando, durante uma vistoria presencial, identificar que um ambiente existente no imóvel não aparece na lista de ambientes disponível no aplicativo Owli.

Sintoma ou cenário

Durante a vistoria, um ambiente existente no imóvel, como Lavanderia, Jardim de Inverno ou Despensa, não está disponível na lista de ambientes da vistoria no aplicativo.

Benefício para o usuário ou operação

Permite incluir na vistoria ambientes que não foram sincronizados previamente, garantindo que todas as áreas existentes no imóvel sejam registradas e avaliadas.

Onde acessar / contexto de uso

O procedimento é realizado diretamente na tela da vistoria em andamento no aplicativo Owli.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Ter uma vistoria sincronizada do Superlógica Imobiliárias no aplicativo Owli.
Estar logado no aplicativo e com a vistoria em questão aberta.
Identificar que existe fisicamente no imóvel um ambiente que não está disponível na vistoria.

Causas prováveis

O ambiente pode não ter sido cadastrado no imóvel antes da criação ou sincronização da vistoria com o aplicativo Owli.

Como fazer ou corrigir

Para adicionar o ambiente diretamente à vistoria:

Abra a vistoria em andamento no aplicativo Owli.
Toque no símbolo de mais (+) localizado no canto inferior direito da tela.
No campo exibido, digite o nome do ambiente que deseja adicionar, como Lavanderia, Jardim de Inverno ou Despensa.
Toque no nome do ambiente criado para acessá-lo.
Dentro do ambiente, toque novamente no símbolo de mais (+) para adicionar os itens que serão avaliados, como Parede, Chão, Porta, Luminária e outros componentes.
Realize o registro da vistoria normalmente para o novo ambiente e seus respectivos itens.

Resultado esperado

O ambiente será adicionado à vistoria no aplicativo Owli, permitindo que você inspecione e registre todos os itens pertinentes a ele. A vistoria será concluída de forma completa e precisa, abrangendo todas as áreas do imóvel.

Quando escalar

O símbolo de mais (+) não estiver disponível na tela da vistoria.
Não for possível inserir o nome do ambiente.
O ambiente não for criado após seguir o procedimento.
Não for possível acessar o ambiente criado ou adicionar itens a ele.
O ambiente não permanecer disponível na vistoria após ser criado.
Ocorrer alguma mensagem de erro inesperada durante o procedimento.

Informações para escalonamento

Identificação da vistoria em questão.
Identificação do imóvel.
Nome do ambiente específico que estava tentando adicionar.
Capturas de tela (prints) ou gravação da tela do aplicativo Owli demonstrando o problema.
Versão do aplicativo Owli instalada.
Modelo do dispositivo (celular/tablet) e versão do sistema operacional (Android/iOS).

Regras importantes / Observações

Este procedimento adiciona o ambiente apenas à vistoria atual no aplicativo Owli. Ele não atualiza automaticamente o cadastro original do imóvel no Superlógica Imobiliárias.
Certifique-se de que o nome do ambiente adicionado seja claro e objetivo.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Não consigo encontrar o símbolo de mais (+).
Causa provável: A tela acessada não corresponde à tela principal da vistoria em andamento, onde é possível adicionar um novo ambiente.
Ação recomendada: Certifique-se de que está na tela principal da vistoria e não em uma tela de edição de um item específico. Verifique novamente o símbolo de mais (+) no canto inferior direito. Se necessário, reinicie o aplicativo e tente novamente.

Problema: O ambiente não aparece na lista após adicioná-lo.
Causa provável: O ambiente foi criado, mas ainda não possui itens adicionados.
Ação recomendada: Toque no nome do ambiente após digitá-lo e, em seguida, utilize o símbolo de mais (+) para adicionar pelo menos um item, como Parede, Chão, Porta ou Luminária.

Problema: Não consigo adicionar itens ao ambiente criado.
Causa provável: O ambiente não foi acessado após sua criação ou a opção de inclusão de itens não está disponível conforme esperado.
Ação recomendada: Toque no nome do ambiente criado e verifique novamente o símbolo de mais (+) para incluir os itens que serão avaliados. Se a opção continuar indisponível, reúna as informações para escalonamento.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Posso adicionar um ambiente que não estava disponível na vistoria?
R: Sim. É possível adicionar o ambiente diretamente na vistoria em andamento pelo aplicativo Owli.

P: Quais ambientes podem ser adicionados?
R: Podem ser adicionados os ambientes existentes no imóvel que não estejam disponíveis na lista da vistoria, como Lavanderia, Jardim de Inverno ou Despensa.

P: Posso adicionar itens ao ambiente criado?
R: Sim. Depois de criar o ambiente, acesse-o e utilize o símbolo de mais (+) para adicionar os itens que serão avaliados, como Parede, Chão, Porta e Luminária.

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