Como alterar um ambiente ou item: clonar, editar ou excluir no app Owli Vistoriador

Visão geral

Este artigo mostra como clonar, editar ou excluir ambientes e itens de uma vistoria no no app Owli Vistoriador

Quando usar este artigo

Consulte este artigo quando precisar:

Criar um ambiente ou item igual a outro já existente no app Owli Vistoriador.
Corrigir o nome de um ambiente ou item.
Remover um ambiente ou item que não será mais utilizado na vistoria.

Sintoma ou cenário

É necessário duplicar um ambiente ou item já cadastrado no app Owli Vistoriador.
O nome de um ambiente ou item está incorreto e precisa ser ajustado.
Um ambiente ou item foi cadastrado indevidamente e precisa ser removido.

Benefício para o usuário ou operação

Facilita a manutenção da estrutura da vistoria.
Evita o cadastro manual de ambientes ou itens semelhantes.
Permite corrigir ou remover informações que não serão mais utilizadas.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse a Vistoria no app Owli Vistoriador e localize o ambiente ou item que deseja alterar.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Acesso ao app Owli Vistoriador
Ter acesso à vistoria que será alterada.
Possuir permissão para editar a vistoria.

Causas prováveis

Cadastro incorreto de ambiente ou item.
Necessidade de replicar um ambiente ou item já existente.
Ambiente ou item não utilizado que precisa ser removido.

Como fazer ou corrigir

Acesse a vistoria desejada pelo aplicativo Owli Vistoriador.
Localize o ambiente ou item que deseja alterar.
Arraste o ambiente ou item para a esquerda para exibir as opções disponíveis.
Selecione a ação desejada:
- Clonar: cria um novo ambiente ou item com base no selecionado.
- Editar: permite alterar o nome do ambiente ou item.
- Excluir: remove o ambiente ou item da vistoria.

Resultado esperado

O ambiente ou item será alterado conforme a ação selecionada:

Clonar: um novo ambiente ou item será criado.
Editar: o nome será atualizado.
Excluir: o ambiente ou item será removido, desde que não esteja em uso.

Quando escalar

Escalone caso as opções de Clonar, Editar ou Excluir não sejam exibidas ou caso a ação não seja concluída conforme esperado.

Informações para escalonamento

Nome do ambiente ou item.
Nome e código da vistoria.
Print ou vídeo mostrando o comportamento apresentado.
Ação realizada e resultado obtido.

Regras importantes / Observações

A opção Excluir só pode ser utilizada quando o ambiente ou item não estiver em uso.
Ao Clonar, as características e configurações do ambiente ou item original são replicadas.
A exclusão de um ambiente ou item não deve ser realizada quando ele ainda estiver sendo utilizado na vistoria.

Problemas comuns e como resolver

Problema: As opções não aparecem ao arrastar o ambiente ou item.
Causa provável: O ambiente ou item não foi arrastado completamente para a esquerda.
Ação recomendada: Arraste o ambiente ou item para a esquerda até que as opções de ação sejam exibidas. Se ainda não aparecerem, escale para o suporte.
Problema: Não é possível excluir o ambiente ou item.
Causa provável: O ambiente ou item está sendo utilizado na vistoria.
Ação recomendada: Verifique se o ambiente ou item já foi utilizado. Registros em uso não podem ser excluídos.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Posso recuperar um ambiente ou item depois de excluí-lo?
R: Não. A exclusão é irreversível. Confirme a necessidade de remoção antes de excluir.

P: O que acontece ao clonar um ambiente ou item?
R: O sistema cria um novo ambiente ou item com base nas características e configurações do registro original.

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