Como obter relatório Despesas em imóveis vagos
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de consulta e extração do relatório de despesas em imóveis vagos no ERP Superlógica. O documento unifica e discrimina todos os custos operacionais (como IPTU, condomínio, água ou energia) que a imobiliária continua a gerenciar e a pagar enquanto um imóvel não possui um contrato de locação ativo, facilitando a prestação de contas com o proprietário.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que necessitar de auditar os custos de manutenção de unidades desocupadas, realizar o fechamento financeiro mensal ou quando precisar de apresentar um extrato consolidado de gastos ao locador para reembolso ou acompanhamento de conta corrente.
Sintoma ou cenário
Um contrato de locação foi encerrado e o imóvel retornou ao status de disponível. Durante o período de vacância, a imobiliária realizou pagamentos de despesas da unidade e agora o analista financeiro necessita extrair um relatório específico com estes lançamentos para verificar o impacto financeiro ou emitir o demonstrativo do proprietário.
Benefício para o usuário ou operação
Visibilidade e controle exato sobre os custos de carregamento da carteira de imóveis vagos.
Eliminação de erros manuais no momento de cobrar ou auditar despesas residuais de vacância.
Maior agilidade e autonomia na gestão e prestação de contas com os locadores.
Onde acessar / contexto de uso
No menu principal do ERP, acesse a Contratos > Contratos> botão despesas. A extração do documento é feita diretamente no menu de relatórios (ícone de impressora) localizado no canto superior direito dessa tela.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil de Acesso: Permissões de "Leitura" e gestão no módulo de Contratos/Relatórios Financeiros.
Recursos Sistêmicos: Funcionalidade voltada para clientes que gerem saldos e patrimônios de proprietários, disponível a partir dos planos Pro e Enterprise Pro.
Insumos e Dados Técnicos: Ter as despesas devidamente direcionadas para o perfil do imóvel vago no momento da rescisão contratual.
Causas prováveis
Necessidade de auditoria interna de gastos com imóveis desocupados ou execução da rotina de prestação de contas de conta corrente com o proprietário.
Como fazer ou corrigir
Acesse o menu contratos - contratos e após clique no botão de despesas:
- No canto direito da tela clique no ícone de impressora, clique em Despesas de imóveis vagos;
- Preencha os campos de acordo com sua necessidade;
Clique em Visualizar para gerar o relatório.
Resultado esperado
Ao concluir os passos, o ERP processará a solicitação e gerará o relatório em PDF com sucesso. O documento listará de forma organizada o endereço de cada imóvel vago, a descrição da despesa paga, o fornecedor, o vencimento e o valor correspondente, garantindo total transparência à operação.
Quando escalar
Escale para o time de suporte técnico caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas (ex: Erro 500 ou travamento de script) ao tentar clicar no botão de visualizar, ou se o relatório omitir lançamentos que sabidamente constam como pagos dentro do perfil do imóvel vago.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela de erro (com a URL e os filtros utilizados visíveis).
ID do imóvel disponível ou nome do proprietário afetado.
Regras importantes / Observações
Diferenciação de nomenclatura: Nos planos compatíveis com a gestão de saldo (Pro/Enterprise Pro), as despesas de imóveis vagos entram diretamente no demonstrativo de conta corrente do proprietário. No extrato final, em vez do número do contrato tradicional, essas linhas serão exibidas com a identificação e o longo do endereço do imóvel correspondente.
Mantenha os lançamentos do imóvel vago sempre atualizados para evitar inconsistências nos relatórios e nos fechamentos de repasse.
Problemas comuns e como resolver
Problema: O relatório de despesas em imóveis vagos aparece completamente em branco ou omitindo lançamentos importantes.
Causa provável: Durante o fluxo de rescisão de contrato, o usuário pode ter marcado a opção de "Excluir despesas recorrentes" em vez de permitir o lançamento automático para o imóvel vago.
Ação recomendada: Acesse o cadastro do imóvel disponível através do atalho de endereço e verifique o painel de despesas. Caso tenham sido excluídas incorretamente, reinsira as despesas de condomínio/IPTU de forma manual diretamente no imóvel vago para restabelecer o controle financeiro.
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se as despesas de imóveis vagos estão integradas à conta corrente do proprietário? R: Acesse o perfil do proprietário e consulte o seu demonstrativo de conta corrente. Os gastos de imóveis sem inquilino constarão discriminados de forma automática no extrato sob a nomenclatura do próprio imóvel.
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