Contrato foi reajustado a menor. Como mudar?

Visão geral

Este conteúdo explica como proceder quando o índice acumulado de reajuste contratual resulta em um percentual negativo (deflação). O artigo orienta como utilizar a ferramenta de valor fixo na plataforma Superlógica Imobiliárias para impedir que o valor do aluguel seja reduzido, mantendo o preço atual da locação estável no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando houver contratos na fila de aniversário com índices negativos (como IGP-M ou IPCA em períodos de deflação) e a imobiliária, amparada pelas cláusulas contratuais, optar por não aplicar o desconto no valor do aluguel do inquilino.

Sintoma ou cenário

O sistema exibe alertas de contratos pendentes de reajuste, porém, ao checar o cálculo, o novo valor sugerido para o aluguel é inferior ao cobrado atualmente devido à variação negativa do índice financeiro.

Benefício para o usuário ou operação

• Proteção de receita: Evita a redução não planejada dos valores de aluguel e da taxa de administração da imobiliária.
• Segurança jurídica: Alinha o sistema às regras contratuais mais comuns do mercado imobiliário, que geralmente vedam a redução do aluguel por deflação.
• Flexibilidade operacional: Permite customizar individualmente as exceções de reajuste sem desconfigurar a tabela geral de índices do sistema.

Onde acessar / contexto de uso

A rotina de ajuste e homologação de reajustes pendentes é realizada diretamente no painel de controle de locações, acessível através do menu Contratos > Contratos, na seção de pendências de reajuste.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: É preciso ter o Acesso Administrativo (1000) ou Tabela de Atualização Monetária - Alteração (1231) habilitado.
• Recursos Sistêmicos: Contratos ativos que já atingiram ou ultrapassaram o período de 12 meses (aniversário do contrato) aguardando processamento.

Causas prováveis

Cenários macroeconômicos de deflação, fazendo com que o acumulado anual de índices como o IGP-M ou IPCA fique abaixo de zero.

Como fazer ou corrigir

Quando o acumulado dos índices de reajuste estão negativos, o sistema permite que haja o desconto no valor da locação. No entanto, nem todas as imobiliárias trabalham com este desconto, ou seja, não há a alteração para menor no valor já definido do aluguel.

Para evitar esse reajuste nos seus contratos, você pode reajustá-los com valor fixo. Desta forma:

1. Vá no menu Contratos, clique em Contratos e na quantidade de contratos a reajustar:

2. Na tela que irá carregar, abaixe até ver a lista dos contratos pendentes de reajuste e clique em A reajustar:

3. Passe o mouse sobre a data do último reajuste para aparecer a opção do reajuste e clique no símbolo do gráfico para Reajustar este contrato:

4. Na janela que irá abrir, selecione a opção de Usar o valor fixo e o valor (pode ser zero). Valide abaixo o cálculo que o sistema irá disponibilizar, se estiver correto, basta finalizar o reajuste clicando em Reajustar.

Resultado esperado

Ao concluir as etapas, o sistema processará a homologação do reajuste fixo. O histórico financeiro do contrato será atualizado indicando que a correção anual foi realizada, garantindo a transparência operacional e a integridade dos relatórios de faturamento futuro.

Quando escalar

Caso o sistema insista em aplicar o desconto mesmo após salvar a opção de valor fixo zerado, ou se a janela de simulação apresentar erros matemáticos impeditivos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• ID ou Código do Contrato de Locação afetado.
• Nome do índice configurado originalmente para aquele contrato.
• Print da janela pop-up no momento em que você tenta salvar o valor fixo.

Regras importantes / Observações

• Cláusula Contratual: Lembre-se de verificar o contrato físico/jurídico antes de realizar o procedimento. A maioria das minutas de locação padrão de mercado possui uma cláusula expressa determinando que o aluguel nunca será reajustado "a menor", mesmo em caso de deflação do índice adotado.
• Lançamentos Retroativos: Caso o mês do reajuste já tenha virado e faturado sem essa manutenção, o sistema poderá calcular diferenças retroativas indesejadas. Faça o ajuste sempre antes do fechamento do lote de cobrança.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Divergência no valor calculado para o reajuste (o cálculo do sistema não bate com o valor real do índice).
• Causa provável: Preenchimento incorreto da tabela de índices do sistema. A imobiliária inseriu o valor já acumulado do período em vez do percentual de variação mensal individual. Como a plataforma calcula o acumulado dos 12 meses de forma automática, inserir o dado já acumulado gera um cálculo duplicado e distorcido.
• Ação recomendada: Acesse a tabela de índices nas configurações do sistema e revise os lançamentos. Certifique-se de preencher mês a mês apenas com o valor da variação mensal específica (valor variável). Deixe que o próprio sistema se encarregue de somar e gerar o acumulado correto para o aniversário do contrato.

Dúvidas relacionadas

P: É possível fazer essa trava de reajuste negativo em lote para todos os contratos de uma vez? R: O preenchimento por valor fixo zerado deve ser feito contrato por contrato na listagem de pendências para garantir o controle da operação. Caso queira mudar a regra de um índice inteiro, avalie editar a tabela de índices nas configurações gerais.

P: Se eu colocar o valor fixo como zero, o sistema vai entender que o aluguel virou zero? R: Não. O campo "Usar o valor fixo" dentro da tela de reajuste refere-se ao valor do incremento do reajuste que será somado ao aluguel atual. Ao preencher com zero, o sistema entende: Aluguel Atual + R$ 0,00 = Aluguel Atual.

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