Como filtrar no superlógica

Visão geral

Este conteúdo detalha o funcionamento e a aplicação prática do sistema de buscas e filtros na plataforma Superlógica. A ferramenta de filtragem é transversal e padronizada, ou seja, funciona de maneira praticamente idêntica em quase todas as telas do sistema (Contratos, Imóveis, Proprietários, Recebimentos), permitindo refinar listagens massivas para encontrar informações específicas com rapidez.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que precisar localizar um registro específico no meio da sua carteira de clientes, extrair uma listagem segmentada por critérios (como contratos vencendo neste mês, imóveis de uma determinada filial ou faturamentos pendentes) ou quando encontrar dificuldades para gerenciar os dados exibidos na tela.

Sintoma ou cenário

O operador precisa realizar uma manutenção em lote ou analisar dados de um grupo específico de contratos, mas a listagem geral exibe centenas de registros. Ele precisa acionar os filtros para isolar apenas as informações que importam para a sua demanda operacional do momento.

Benefício para o usuário ou operação

Agilidade na busca: Localiza qualquer informação em poucos segundos, eliminando a rolagem infinita de páginas.
Segmentação precisa: Permite cruzar dados (como status + período + responsável) para gerar visões personalizadas na tela.
Otimização do trabalho: Aumenta a autonomia do operador na extração diária de dados para conferências rápidas.

Onde acessar / contexto de uso

O botão de filtros fica localizado na barra superior de ferramentas de quase todas as telas de listagem de módulos, como em Contratos > Contratos > Imóveis ou Financeiro > Recebimentos.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É preciso ter o Acesso Administrativo (1000) ou Contratos - Alteração (2600001) habilitado.
Insumos e Dados Técnicos: Saber quais parâmetros deseja buscar (um nome, um intervalo de datas, um status ou código ID) para preencher os campos corretamente.

Causas prováveis

Rotina diária de atendimento, necessidade de auditoria de dados ou execução de conferências periódicas na carteira imobiliária.

Como fazer ou corrigir

O sistema de filtros funciona de forma padronizada em quase todas as telas. O exemplo abaixo utiliza a tela de Contratos, mas o processo é equivalente nas demais.

Acesse o menu Contratos > Contratos.

Clique sobre Filtrar;

Preencha os campos desejados com as informações para segmentar a busca.

Clique em Aplicar para carregar os resultados filtrados.

Resultado esperado

Ao aplicar os filtros, a listagem será atualizada exibindo apenas os registros que correspondem aos critérios selecionados, permitindo localizar e gerenciar informações com rapidez e precisão.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro ou lentidão excessiva ao aplicar um filtro, se os campos do painel de buscas aparecerem indisponíveis para clique, ou se o botão Aplicar não responder aos comandos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela inteira exibindo os critérios que foram digitados no filtro antes da falha.
Módulo/Menu exato onde o comportamento inesperado aconteceu.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Filtros Cumulativos: Lembre-se de que os campos de filtro funcionam sob a lógica de adição (regra do "E"). Se você filtrar por "Status: Ativo" E "Garantia: Fiador", o sistema buscará apenas contratos que possuam as duas condições ao mesmo tempo. Se preencher critérios demais ou conflitantes, a busca poderá retornar vazia.
Limpeza Obrigatória: O sistema costuma "lembrar" do último filtro aplicado enquanto você navega pela sessão. Sempre que terminar uma busca e precisar ver a lista geral novamente, lembre-se de clicar no botão Limpar Filtros para restaurar a visualização padrão.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O filtro foi aplicado, mas a tabela trouxe zero resultados (tela vazia), mesmo você tendo certeza absoluta de que o contrato ou cliente existe na base de dados.
Causa provável: Algum campo de busca ficou preenchido com caracteres invisíveis (como um espaço em branco antes do nome), houve erro de digitação de alguma letra/ID, ou há um conflito cumulativo com um filtro antigo que não foi limpo.
Ação recomendada: Clique no botão Limpar dentro do painel de buscas para zerar todos os campos e resetar a memória da tela. Em seguida, abra o filtro novamente e digite apenas o dado principal (como apenas o número do ID ou as primeiras letras do nome do cliente) e clique em Aplicar para realizar uma busca mais abrangente.

Dúvidas relacionadas

P: Utilizar os filtros ou clicar em limpar pode apagar ou alterar algum dado cadastral dos meus clientes? R: Não. A ferramenta de filtros possui natureza 100% consultiva e visual. Ela apenas oculta temporariamente da sua tela os registros que não interessam para a sua pesquisa do momento. Seus dados permanecem totalmente salvos e seguros no banco de dados.

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