Vínculo de CNAE por filial e serviço

Visão geral

O vínculo de CNAE por filial e serviço permite definir, no cadastro de cada serviço, qual filial e qual código de serviço (CNAE) serão utilizados nas emissões de notas fiscais.

Após configurar o vínculo, o sistema aplica automaticamente o CNAE correspondente à filial nas próximas emissões, sem a necessidade de alterar manualmente o CNAE favorito a cada nota fiscal.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo para configurar o vínculo entre filial e CNAE no cadastro de um serviço, principalmente quando a imobiliária possui múltiplas filiais e emite notas fiscais por filial.

Sintoma ou cenário

É necessário emitir notas fiscais utilizando CNAEs diferentes conforme a filial responsável pela emissão.
O CNAE favorito precisa ser alterado manualmente a cada emissão.
A imobiliária deseja definir previamente o CNAE de cada filial para evitar ajustes manuais e erros de seleção.

Benefício para o usuário ou operação

Mais agilidade: o CNAE correspondente à filial é aplicado automaticamente nas próximas emissões.
Menos erros: reduz o risco de emitir uma nota fiscal com o CNAE de outra filial.
Configuração única: o vínculo é salvo no cadastro do serviço e reutilizado nas emissões seguintes.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu Serviços, localize o serviço desejado e clique em Editar.

A configuração fica na seção CNAES, onde é possível adicionar as combinações de filial e código de serviço.

Pré-requisitos (Antes de começar)

A imobiliária deve utilizar a emissão de notas fiscais por filial.
O serviço que receberá o vínculo deve estar cadastrado no sistema.
Tenha em mãos a filial e o código de serviço (CNAE) que deverão ser associados.

Importante: a funcionalidade não se aplica a clientes que utilizam Conta Corrente nem a licenças que emitem notas fiscais agrupadas no repasse por cobrança.

Causas prováveis

A configuração pode ser necessária quando a imobiliária possui múltiplas filiais e precisa utilizar um CNAE específico para cada uma nas emissões de notas fiscais.

Sem essa configuração, o CNAE favorito precisa ser alterado manualmente conforme a filial responsável pela emissão.

Como fazer ou corrigir

O que mudou no sistema?

Antes, quando uma nota fiscal precisava ser emitida por uma filial específica, era necessário acessar a tela de Tributação e alterar manualmente o CNAE favorito a cada emissão.

Agora, é possível configurar a filial e o respectivo CNAE diretamente no cadastro do serviço. O vínculo fica salvo e o sistema aplica automaticamente o código correspondente nas próximas emissões.

Antes	Agora
O CNAE era ajustado manualmente a cada emissão por uma filial diferente.	O vínculo entre filial e CNAE é configurado uma única vez no cadastro do serviço.
O processo era repetitivo e sujeito a esquecimentos.	O sistema aplica automaticamente o CNAE vinculado à filial nas próximas emissões.

Como configurar

Acesse Empresa > Serviços.
Localize o serviço desejado e clique na Lupa para Editar.
Clique em editar e Expanda a seção CNAES.
No campo Filial, selecione a filial que deseja vincular.
Selecione o Código de serviço (CNAE) correspondente.
Para adicionar outra combinação, clique em Mais um e repita o preenchimento para a próxima filial.
Clique em Salvar.

Repita o procedimento para todas as combinações de filial e CNAE necessárias.

Como funciona na prática?

Após salvar os vínculos, ao gerar uma nota fiscal para o serviço configurado, o sistema:

Identifica a filial associada à emissão.
Localiza o CNAE vinculado a essa filial no cadastro do serviço.
Aplica automaticamente o CNAE correspondente na nota fiscal, sem necessidade de ajuste manual.

Resumo rápido

Abrir o cadastro do serviço: acesse Serviços, localize o serviço e clique em Editar.
Vincular filial e CNAE: na seção CNAES, selecione a filial e o código de serviço correspondente.
Adicionar outras filiais: clique em Mais um e repita o processo para cada combinação adicional.
Salvar: grave as alterações para que o vínculo seja aplicado nas próximas emissões.

Resultado esperado

O cadastro do serviço ficará com os vínculos de filial e CNAE salvos. Nas próximas emissões de notas fiscais desse serviço, o sistema aplicará automaticamente o CNAE correspondente à filial responsável pela emissão.

Quando escalar

Acione o suporte se o vínculo estiver configurado e salvo, mas o sistema não aplicar o CNAE correspondente à filial na emissão da nota fiscal, ou se ocorrer algum erro impeditivo durante a configuração.

Informações para escalonamento

Ao acionar o suporte, informe:

Nome do serviço configurado.
Filial e código de serviço (CNAE) vinculados.
Filial utilizada na emissão da nota fiscal.
Comportamento esperado e comportamento apresentado.
Print da configuração e da nota fiscal, se aplicável.
Mensagem de erro apresentada, caso exista.

Regras importantes / Observações

O vínculo é configurado no cadastro do serviço, na seção CNAES.
É possível adicionar várias combinações de filial e CNAE utilizando a opção Mais um.
A configuração se aplica às próximas emissões de notas fiscais.
A funcionalidade não se aplica a clientes que utilizam Conta Corrente nem a licenças que emitem notas fiscais agrupadas no repasse por cobrança.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O CNAE esperado não é aplicado na emissão da nota fiscal.
Causa provável: O vínculo entre a filial e o código de serviço pode não estar configurado corretamente no cadastro do serviço.
Ação recomendada: Acesse Serviços > localize o serviço > Editar > CNAES e confira se a filial e o código de serviço estão vinculados corretamente. Se necessário, ajuste a configuração e clique em Salvar.

Problema: É necessário configurar o CNAE para mais de uma filial.
Causa provável: Ainda não foram cadastradas todas as combinações necessárias.
Ação recomendada: Na seção CNAES, clique em Mais um, selecione a filial e o respectivo código de serviço. Repita para cada combinação adicional e salve as alterações.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Preciso alterar o CNAE manualmente antes de cada emissão?
R: Não. Depois de configurar e salvar o vínculo no cadastro do serviço, o sistema aplica automaticamente o CNAE correspondente à filial nas próximas emissões.

P: Posso vincular mais de uma filial ao mesmo serviço?
R: Sim. Clique em Mais um na seção CNAES para adicionar outras combinações de filial e código de serviço.

P: Essa funcionalidade está disponível para todos os clientes?
R: Não. A funcionalidade não se aplica a clientes que utilizam Conta Corrente nem a licenças que emitem notas fiscais agrupadas no repasse por cobrança.

Links para artigos relacionados

Emissão de Notas Fiscais: NBS por finalidade e vínculo de CNAE por filial e serviço — consulte o artigo integrado para acompanhar também a configuração de NBS por finalidade do contrato.

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